Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Vollzeit Dauerstelle ab dem ehest möglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben:

• •Zeitnahes effizientes und erfolgreiches Abwickeln von Gästeanfragen
• •Effizientes Betreuen der Gäste an der Rezeption insbesondere beim Check-in bzw. Check-out und bei Anfragen der Gäste
• •Sicherstellen, dass die Vorgesetzten der Front Office Manager und Front Office Supervisor über sämtliches relevantes Feedback der Gäste und/oder von anderen Abteilungen informiert werden
• •Stets ein hohes Maß an Kundenorientierung aufweisen
• •Teilnahme an entsprechenden Schulungen
• •Im Hinblick auf die Ausführung der täglichen Aufgaben Nachweisen von Kenntnissen in Bezug auf Zimmerkategorien des Hotels, der Zimmerpreise, Angebote, Aktionsangebote, Arrangements und in Bezug auf Produkte im Allgemeinen
• •Maximieren der Zimmerbelegung
• •Einhaltung der Hotelsicherheits-, Brandschutz und Gesundheitsvorschriften

Ihr Profil:

• •Entsprechende Ausbildung bzw. Berufserfahrung in einer kundenorientierten Branche
• •Verantwortungsbewusstsein
• •Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• •Flexibilität und Belastbarkeit
• •Perfekte Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
• •Positive Einstellung und gute Kommunikationsfähigkeit
• •Hohes Engagement im Kundendienst
• •Gute Kenntnisse in Microsoft- Word und Excel, bestenfalls Opera PMS Kenntnisse

Wir bieten:

• •Die Entlohnung erfolgt nach kollektivvertraglichen Maßgaben, eine Bereitschaft zur Überbezahlung besteht und richtet sich nach der Qualifikation der Bewerberin oder des Bewerbers.
• •Einen strukturierten und organisierten Start bei uns mit einer persönlichen Einarbeitungsphase, einem umfassenden Orientation Day sowie einem umfangreichen Trainingsprogramm
• •Krisensicherer und langfristiger Arbeitsplatz
• •Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• •5 Tage Woche
• •Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und kostenlos gereinigt
• •Kostenlose Verpflegung in hauseignen Team Restaurant
• •Vergünstigungen bei anderen Hotels der Marriott Hotel Kette (Zugang zum Marriott Bonus Programm weltweit)
• •Team Events über das Jahr wie Kickoff Party, Geburtstagsgeschenke

Kontakt:

Senden Sie Ihre Bewerbung an unsere People & Culture Managerin Straubinger Stefanie

E-Mail: [email protected]

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!