Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

(ab November I 24 Wochenstunden I 1030 Wien)

• Was du machst
• •Du bist für 3 Tage in der Woche für den Check-in, Check-out und die Betreuung unserer internationalen Gäste während ihres Aufenthalts während der Nachtstunden verantwortlich
• •Du sorgst die ganze Nacht für eine angenehme und sichere Atmosphäre im Hotel
• •Du bist die Ansprechperson unserer Gäste und bietest hervorragenden Service und Unterstützung an
• •Du bist für das Beschwerde- und Reklamationsmanagement verantwortlich
• •Du arbeitest mit dem Buchungssystem (MEWS) und verwaltest Reservierungen sowie Gästeanfragen per Mail, Telefon, etc.
• •Du wickelst den Zahlungsverkehr und die Rechnungsstellung für die Hotelgäste sorgfältig ab
• •Du nimmst Feedback entgegen und leitest Feedback weiter
• •Du machst den Tagesabschluss
• •Manchmal übernimmst du auch Tagdienste (Vertretung)

• Was du kannst
• •Du hast Erfahrung im Hotel und an der Rezeption oder im Kund:innenservice
• •Du bist weltoffen und hast einen freundlichen Umgang mit Gästen
• •Du hast ein ordentliches und gepflegtes Auftreten
• •Du hast eine positive Arbeitseinstellung und Ergebnisorientierung
• •Du bist teamfähig, flexibel und besitzt Eigeninitiative
• •Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, selbstständig und handelst proaktiv
• •Du sprichst sehr gut Deutsch (vorzugsweise C1)
• •Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

• Was du bekommst
• •Gute Teamarbeit und ein innovatives Arbeitsumfeld in Österreichs erstem Social Business Hotel
• •Arbeitszeiten zwischen 22:00 Uhr bis 6:30 Uhr
• •Sinnstiftende Arbeit mit viel Gestaltungsspielraum und einem spannenden sowie abwechslungsreichem Aufgabenbereich
• •Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• •Mitarbeiter*innenpreise für Angebote im Hotel
• •Individuelle Fort- und Weiterbildungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten
• •Diverse Mitarbeiter:innen-Veranstaltungen und Gesundheitsangebote
• •Mitarbeiter:innenempfehlungsprogramm
• •Für die ausgeschriebene Position gilt je nach Qualifikation ein monatliches Bruttoentgelt von mind. € 1.257,90 - mit Bereitschaft zu Überzahlung entsprechend Qualifikation

Wir wollen, dass sich jeder bei uns willkommen und wertgeschätzt fühlt. Egal, wer du bist oder woher du kommst, wir freuen uns, dich kennenzulernen. Wir glauben, dass die Vielfalt unsere Stärke ist, und wir möchten, dass unser Team ein Abbild der Gesellschaft ist.

• Deine persönliche Ansprechpartnerin
• MICHAELA
• "Mir ist es ein persönliches Anliegen, Arbeit und Chancengleichheit für alle Menschen zu schaffen, damit jede*r die Möglichkeit hat, eigene Fähigkeiten und Potenziale zu entfalten."

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