Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe, ein respektvolles Miteinander sowie gelebte Chancengleichheit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche sowie berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter_innen.

DEINE ROLLE

• •Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
• •Professioneller Check-in der Gäste und Check-out der Gäste mit unserer Hotelsoftware "Protel"
• •Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
• •Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
• •Einbringen Ihrer neuen und frischen Ideen
• •Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
• •Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email
• •Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. )
• •Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
• •Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft

DEINE STÄRKEN

• •Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
• •Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
• •Erfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von Vorteil
• •Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg_innen verschiedener Nationalitäten
• •Kommunikative Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
• •Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

UNSER ANGEBOT

• •Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
• •MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
• •Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• •Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
• •Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
• •Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von https://corplife.at/
• •Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
• •Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co

Für die Position als Rezeptionist_in gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.330 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir Berufserfahrung und Qualifikationen extra, das tatsächliche Gehalt kann gerne im persönlichen Gespräch besprochen werden.

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN

Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. In unserem Video erfährst du, wie deine Reise bei uns aussehen könnte. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein. #creatingmemories

Aus Datenschutzgründen bitten wir dich, deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Portal einzureichen.

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