Expert Digital Experience, IT Enablement & Transformation Support (PLM.AI) (d/m/w/x)

• Tätigkeitsbereich: Forschung & Entwicklung incl. Design
• Fachabteilung: Digital Steering RD
• Gesellschaft: Mercedes-Benz AG
• Standort: Böblingen
• Startdatum: 01.11.2026
• Veröffentlichungsdatum: 01.11.2026
• Stellennummer: MER000481Y
• Arbeitszeit: Vollzeit (teilzeitgeeignet)

Aufgaben

Gestalte mit uns die digitale Befähigung und Kommunikation einer der wichtigsten Engineering-Transformationen bei Mercedes-Benz.

Du machst komplexe IT- und Transformationsthemen verständlich, gestaltest hochwertige digitale Erlebnisse und treibst Enablement-Themen eigenverantwortlich und wirkungsorientiert voran.

Mercedes-Benz steht für Innovation, Qualität und technologische Exzellenz. Mit PLM.AI modernisieren wir eine der zentralen Grundlagen unserer Produktentstehung und schaffen die Basis für schnellere, datenbasierte und AI-gestützte Engineering-Prozesse.

PLM.AI ist kein klassisches IT-Projekt. Es ist eine unternehmensweite Transformation der Art, wie wir Produktdaten nutzen, Entscheidungen treffen, Prozesse gestalten und über Bereiche hinweg zusammenarbeiten. Damit diese komplexe Transformation gelingt, braucht es nicht nur starke fachliche PLM-Expertise. Es braucht auch Menschen, die anspruchsvolle IT- und Transformationsthemen verständlich machen, Workshops professionell gestalten, digitale Formate entwickeln, Tools sicher anwenden, Inhalte kreativ und zielgruppengerecht aufbereiten und Teams im Alltag nachhaltig befähigen.

Du arbeitest im Change Management & Transformation Team von PLM.AI.

Unsere Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass PLM.AI nicht nur technisch eingeführt wird, sondern von der Organisation verstanden, akzeptiert, angewendet und nachhaltig verankert wird.

Wir arbeiten an der Schnittstelle von:

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• Product Lifecycle Management

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• Automotive Engineering

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• Business und IT

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• Change Management und Transformation

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• AI Adoption

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• Leadership Enablement

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• Kommunikation, Content und digitaler Befähigung

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• Workshops, Communities und Lernformaten

Unser Anspruch ist klar: Transformation funktioniert nur, wenn Menschen Orientierung bekommen, mitgenommen werden, neue Arbeitsweisen ausprobieren und in ihrem Alltag anwenden können. Dafür suchen wir ein Profil, das technische Themen versteht, Menschen professionell begleitet und digitale Formate eigenverantwortlich, hochwertig und umsetzungsstark realisiert.

Deine Aufgaben im Einzelnen:

IT- und Transformationsthemen verständlich machen:

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• Du unterstützt das Change Management & Transformation Team bei der strukturierten Aufbereitung komplexer PLM.AI-, IT- und Engineering-Inhalte

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• Du übersetzt anspruchsvolle technische Themen in klare, zielgruppengerechte Botschaften, Präsentationen, Lernformate, Intranetbeiträge und Workshop-Unterlagen

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• Du treibst Themen rund um AI Adoption und neue Arbeitsweisen aktiv voran und machst sie für unterschiedliche Zielgruppen greifbar

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• Du arbeitest eng und souverän mit IT, Fachbereichen, Projektteams, externen Partnern und Anwendergruppen in einer komplexen Stakeholder-Landschaft zusammen

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• Du sorgst dafür, dass aus komplexen Projektinhalten klare, nutzerorientierte und wirksame Kommunikations- und Enablement-Formate entstehen

Workshops, Trainings und Enablement-Formate gestalten:

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• Du planst, moderierst und dokumentierst Workshops im anspruchsvollen IT- und Transformationsumfeld eigenverantwortlich

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• Du entwickelst innovative und methodisch fundierte Formate für Design Thinking, Scrum, agile Zusammenarbeit, AI Enablement und neue Arbeitsweisen

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• Du treibst die Konzeption und Umsetzung von Learning Journeys, Community-Formaten, Multiplikatoren-Terminen und bereichsübergreifenden Austauschformaten voran

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• Du bereitest Workshops methodisch sauber vor und sorgst für klare Ergebnisse, verbindliche nächste Schritte und nachvollziehbar dokumentierte Erkenntnisse

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• Du bringst Methoden aus Moderation, Persönlichkeitsentwicklung, Achtsamkeit und Teamreflexion gezielt ein, um komplexe Veränderung auch menschlich wirksam zu begleiten

Projektmanagement, Testmanagement und Umsetzung unterstützen:

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• Du unterstützt die strukturierte Planung, Koordination und Nachverfolgung komplexer Arbeitspakete im Change- und Enablement-Umfeld

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• Du strukturierst Aufgaben, Termine, Abhängigkeiten, offene Punkte und Ergebnisse transparent und steuerungsrelevant

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• Du bringst Erfahrung im IT-Projektmanagement, Testmanagement oder in der Rollout-Unterstützung ein und treibst vereinbarte Themen konsequent voran

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• Du unterstützt bei der Konzeption und Durchführung von Test- und Feedbackformaten mit Anwender*innen

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• Du dokumentierst Anforderungen, Rückmeldungen, Risiken und Verbesserungsbedarfe verständlich, präzise und umsetzungsorientiert

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• Du arbeitest pragmatisch, zuverlässig und ergebnisorientiert und behältst auch bei vielen parallelen und voneinander abhängigen Themen den Überblick

Digital Content & Social Media für PLM.AI gestalten:

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• Du entwickelst hochwertigen Content für interne Kommunikationskanäle, Intranet-Seiten, Social-Media-ähnliche Formate und digitale Kampagnen

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• Du unterstützt den strategischen Aufbau und die kontinuierliche Pflege von Intranetseiten, Communities und digitalen Informationsangeboten

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• Du erstellst zielgruppengerechte Texte, Visuals, kurze Beiträge, Präsentationen, Videoskripte und weitere digitale Inhalte

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• Du denkst Inhalte konsequent aus Sicht der Zielgruppe: Was müssen Menschen verstehen? Was motiviert sie? Was hilft ihnen konkret im Arbeitsalltag?

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• Du bringst ein ausgeprägtes Gespür für Tonalität, Storytelling, visuelle Gestaltung, digitale Nutzerführung und konsistente User Experience mit

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• Du verstehst Content nicht als reine Information, sondern als wirkungsvolles Instrument, um Menschen für Veränderung zu gewinnen und Adoption zu fördern

Digitale Tools, UI/UX und App-nahe Themen einbringen:

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• Du bringst Verständnis für App-Entwicklung, digitale Nutzererlebnisse, UI/UX und konsequent nutzerzentrierte Gestaltung mit

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• Du nimmst Anforderungen aus Anwendersicht strukturiert auf und übersetzt sie in nachvollziehbare User Journeys, Mockups oder digitale Konzepte

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• Du treibst die Gestaltung nutzerfreundlicher Informations-, Lern- und Feedbackformate aktiv voran

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• Du arbeitest sicher und gerne mit digitalen Tools und erschließt dir auch komplexe neue Systeme schnell und eigenständig

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• Du bist bereit, dich zügig in Mercedes-Benz interne Systeme einzuarbeiten, z. B. ePeople, eAkte, zem@Web sowie weitere relevante Kommunikations-, HR-, Projekt- oder Kollaborationssysteme

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• Du erkennst Potenziale digitaler Lösungen, reduzierst Komplexität und machst Zusammenarbeit einfacher, effizienter und nutzerorientierter

Qualifikationen

Idealerweise bringst Du Folgendes mit

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• Herausragender Studienabschluss mit IT - Inhalten

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• IT-Projektmanagement, IT-Engineering, Business Consulting oder digitale Transformation

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• Erfahrung in komplexen IT-Projekten, Rollouts, Testmanagement oder Anforderungsmanagement

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• Grundverständnis für Softwareentwicklung, App-Entwicklung, UI/UX oder digitale Produktentwicklung

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• Erfahrung mit Scrum, agilen Arbeitsweisen oder Design Thinking

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• Professionelle Moderation von Workshops, Trainings, Retrospektiven oder Teamformaten

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• Erstellung hochwertiger Präsentationen, Intranetbeiträge, Lernunterlagen, Kommunikationsmaterialien oder digitaler Inhalte

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• Erfahrung als Content Creator, Digital Creator oder in Social-Media-nahen Kommunikationsformaten

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• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Teams, PowerPoint, SharePoint oder vergleichbaren digitalen Arbeitsumgebungen

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• Bereitschaft, sich schnell und eigenständig in Mercedes-Benz Systeme, Prozesse und Tools einzuarbeiten

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• Ausgeprägtes Interesse an AI, Copilot, GenAI und neuen digitalen Arbeitsweisen

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• Sehr gute bis verhandlungssichere Deutschkenntnisse, da viele Workshops, Kommunikationsformate und Stakeholder-Dialoge in deutscher Sprache stattfinden

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• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse, da PLM.AI in einem internationalen und bereichsübergreifenden Projektumfeld arbeitet

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• Wei