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DIS AG Germany

Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
Remote-friendly
First seen by hirly
23 Oct 2026

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the posting

  • Bereit für den nächsten Karriereschritt und spannende neue
  • Perspektiven? Die DIS AG bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit als
  • Fachinformatiker (m/w/d) im Helpdesk! Unser Kunde in Wiesbaden sucht
  • eine motivierte und erfahrene IT-Fachkraft, die das Team verstärkt
  • und gemeinsam mit dem Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft geht.
  • In Ihrer Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die
  • Implementierung, Wartung und Betreuung der IT-Systeme. Ihre Expertise
  • wird besonders bei der schnellen Identifikation und Lösung komplexer
  • technischer Probleme geschätzt. Mit Ihrem Know-how und Engagement
  • tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei.
  • Klingt das nach der Herausforderung, die Sie suchen? Dann freuen wir
  • uns darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben Verantwortlich für den
  • technischen Support sowie die schnelle und sorgfältige
  • Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen
  • Unterstützung der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder über ein
  • Ticketsystem Identifikation und Bearbeitung von Störungen und Fehlern
  • sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als
  • auch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch Conversation)
  • Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen in Systemen wie
  • Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren, sowie die
  • Bearbeitung komplexer Anfragen und deren Weiterleitung an die
  • entsprechenden Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen in einer
  • Wissensdatenbank sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei
  • Bedarf Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich,
  • z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder
  • Anwendungsentwicklung Sehr gute Kenntnisse in iOS, Windows 10/11,
  • Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP Sichere
  • Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache, sowohl
  • in Wort als auch in Schrift Fundierte Berufserfahrung im IT-Support
  • sowie Routine im Umgang mit einem Ticketsystem (idealerweise
  • ServiceNow) Umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Microsoft Active
  • Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Ausgeprägte
  • Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Teamfähigkeit sowie
  • Organisationstalent Perspektiven Ein langfristig gesicherter
  • Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen Intensive Einarbeitung und
  • vielfältige Karrierechancen Flexible Arbeitszeiten im
  • Gleitzeitmodell, die eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • ermöglichen Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
  • Nutzung eines Jobtickets für den öffentlichen Nahverkehr
  • Zusatzleistungen, darunter ein Zuschuss zu vermögenswirksamen
  • Leistungen Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an
  • Vergünstigungen Ein interessanter Arbeitsalltag mit
  • abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche Eine offene,
  • vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Möglichkeit
  • zur Nutzung des Jobrads, inklusive Arbeitgeberzuschuss Umfangreiche
  • Weiterbildungsangebote mit vielen internen Schulungen Interessiert?
  • Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten
  • Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.
  • Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana
  • Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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