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DIS AG Germany

Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Wiesbaden, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
Remote-friendly
First seen by hirly
28 Oct 2026

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the posting

  • Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das moderne IT-Lösungen
  • entwickelt und die digitale Transformation vorantreibt. Dann haben wir
  • jetzt die perfekte berufliche Gelegenheit für Sie als
  • Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Wiesbaden! Wir suchen eine
  • motivierte und erfahrene Fachkraft für unseren kundenorientierten
  • Partner im Bereich Textil-Management, der gemeinsam mit uns
  • zukunftsorientierte Lösungen entwickeln möchte. Wenn es Ihnen Freude
  • macht, komplexe technische Herausforderungen schnell zu identifizieren
  • und zu lösen, und mit deinem Fachwissen sowie deinem Engagement die
  • IT-Infrastruktur des Unternehmens weiterzuentwickeln, dann freuen wir
  • uns darauf, sie kennenzulernen! Aufgaben Übernahme des technischen
  • Supports durch schnelle und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und
  • Bearbeitung eingehender Anfragen Assistenz der Nutzer per Telefon,
  • Remote-Software oder Ticketsystem Prüfung und Behebung von Störungen
  • und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile
  • Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch
  • Conversation) Verwaltung von Benutzerkonten und Rechten in Systemen
  • wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Anwendungen
  • Aufbereitung komplexer Anfragen und Weiterleitung an die
  • entsprechenden Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen in der
  • Wissensdatenbank und enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • bei Bedarf Profil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene
  • Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in für
  • Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Versierte Berufserfahrung
  • im IT-Support und routinierter Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise
  • ServiceNow) Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Active
  • Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Ausgeprägte
  • Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in
  • SAP Sichere Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl
  • mündlich als auch schriftlich Freundliche, hilfsbereite
  • Persönlichkeit mit ausgeprägten Teamplayer-Qualitäten und
  • Organisationstalent Perspektiven Als Mitarbeiter eines
  • Familienunternehmens wird ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz
  • geboten Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermögenswirksamen
  • Leistungen werden gewährt Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einer
  • Vielzahl von Vergünstigungen ist gegeben Ein breites
  • Weiterbildungsangebot mit zahlreichen internen Schulungen fördert die
  • persönliche und berufliche Entwicklung Ein interessanter
  • Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche
  • erwartet die Mitarbeitenden Eine umfassende Einarbeitung sowie
  • vielfältige Karrierechancen stehen zur Verfügung Flexible
  • Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit
  • von Familie und Beruf Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur und
  • flache Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld Ein angenehmes
  • Arbeitsklima in einem engagierten Team sorgt für eine positive
  • Arbeitsatmosphäre Das Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
  • wird zur Verfügung gestellt Die Nutzung des Job Rads, inklusive
  • Arbeitgeberzuschuss, ist möglich Interessiert? Bei uns wird Ihr
  • Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
  • spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
  • Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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  • [email protected] +49 069/668194031
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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