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DIS AG Germany

Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeit

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
7 Oct 2026

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the posting

  • Begeistern Sie sich für IT, arbeiten praxisorientiert und möchten
  • aktiv an der Weiterentwicklung moderner IT-Landschaften mitwirken?
  • Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie! Für unseren
  • kundenorientierten Partner aus dem Bereich Textil-Management suchen
  • wir am Standort Wiesbaden eine engagierte Fachkraft als
  • Fachinformatiker:in im Helpdesk. In dieser Rolle unterstützen Sie
  • Anwender:innen kompetent bei technischen Herausforderungen,
  • analysieren IT-Störungen und sorgen für einen reibungslosen
  • Supportbetrieb. Wenn Sie Freude daran haben, technische Probleme
  • schnell zu erkennen und praxisnah zu lösen, sowie mit Ihrem Know-how
  • zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur beitragen möchten, dann
  • freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Werden Sie Teil eines
  • zukunftsorientierten Teams – wir freuen uns darauf, Sie
  • kennenzulernen! Aufgaben Übernahme des technischen Supports durch
  • schnelle und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung
  • eingehender Anfragen Hilfe der Nutzer per Telefon, Remote-Software
  • oder Ticketsystem Analyse und Behebung von Hard- und
  • Softwarestörungen bei Endgeräten (z. B. Desktop, Laptop, Tablet,
  • mobile Devices) sowie in Anwendungen wie Office 365 und Open Touch
  • Conversation Verwaltung von Benutzerkonten und Rechten in Systemen wie
  • Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Anwendungen
  • Aufbereitung komplexer Anfragen und Weiterleitung an die
  • entsprechenden Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen in der
  • Wissensdatenbank und enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • bei Bedarf Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich,
  • z.B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder
  • Anwendungsentwicklung Fundierte Berufserfahrung im IT-Support und
  • routinierter Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow) Sehr
  • gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange,
  • DFS-, DHCP- und Druck-Servern Ausgezeichnete Kenntnisse in iOS,
  • Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP Sichere
  • kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägten
  • Teamplayer-Qualitäten und Organisationstalent Perspektiven Als
  • Mitarbeiter eines Familienunternehmens wird ein langfristiger,
  • sicherer Arbeitsplatz geboten Ein spannender Arbeitsalltag mit
  • abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet die
  • Mitarbeitenden Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache
  • Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld Eine umfassende Einarbeitung
  • sowie vielfältige Karrierechancen stehen zur Verfügung Flexible
  • Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit
  • von Familie und Beruf Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu
  • vermögenswirksamen Leistungen werden gewährt Zugang zu
  • Mitarbeiterrabatten und einer Vielzahl von Vergünstigungen ist
  • gegeben Ein breites Weiterbildungsangebot mit zahlreichen internen
  • Schulungen fördert die persönliche und berufliche Entwicklung Ein
  • angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team sorgt für eine
  • positive Arbeitsatmosphäre Das Job Ticket für den öffentlichen
  • Nahverkehr wird zur Verfügung gestellt Die Nutzung des Job Rads,
  • inklusive Arbeitgeberzuschuss, ist möglich Interessiert? Bei uns wird
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  • Silva [email protected] +49 069/668194031
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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