Field Engineer (m/w/d) - Potsdam

• Gestalten Sie die digitale Infrastruktur in Brandenburg aktiv mit und sorgen Sie dafür, dass IT-Arbeitsplätze, Hardware und Software zuverlässig funktionieren. Unterstützen Sie Anwender direkt vor Ort an verschiedenen Dienststellen und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für einen störungsfreien IT-Betrieb im öffentlichen Umfeld.
• Als Field Engineer (m/w/d) übernehmen Sie die Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, beheben technische Störungen im Second-Level- und Vor-Ort-Support und unterstützen Anwender bei IT-relevanten Fragestellungen. Darüber hinaus wirken Sie bei Client-Rollouts, Hardwaretauschmaßnahmen, Arbeitsplatzmigrationen sowie weiteren IT-Projekten und technischen Umstellungen mit.
• Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung, regelmäßigen Vor-Ort-Einsätzen, einem modernen IT-Umfeld und spannenden Aufgaben im Bereich der öffentlichen Verwaltung. Einsatzort ist das IT-Service-Center Potsdam des Brandenburgischen IT-Dienstleisters (ZIT-BB) sowie die zugehörigen polizeilichen Dienststellen im Raum Potsdam.

• Einsatzinformationen
• Einsatzort: PotsdamRemotearbeit: überwiegend Vor-Ort-EinsatzEinsatzstart: frühestmöglich nach Zuschlagserteilung Arbeitszeit: 40 Stunden pro WocheArbeitszeitmodell: VollzeitBezahlung: attraktive Vergütung nach VereinbarungBonus: abhängig von Qualifikation und ErfahrungTarifvertrag: GVPEinsatzdauer: 12 Monate ab ZuschlagserteilungBewerbungsfrist: 09.11.2026

Unsere Benefits für Sie

• •Langfristiger Einsatz bei einem öffentlichen Auftraggeber im Umfeld der Polizei Brandenburg
• •Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Vor-Ort-Support, IT-Rollouts und moderner Arbeitsplatztechnologie
• •Persönliche Betreuung durch die ETA Personal GmbH
• •Sicherheit und Stabilität durch den Einsatz beim Brandenburgischen IT-Dienstleister (ZIT-BB)
• •Strukturierte Prozesse und professionelle Zusammenarbeit im öffentlichen IT-Umfeld
• •Möglichkeit zur Verlängerung des Einsatzes nach Projektbedarf
• •Spannende Aufgaben an verschiedenen Einsatzorten mit hoher Eigenverantwortung

Aufgabenbeschreibung

• •Selbstständige Bearbeitung von Störungen, Serviceanfragen und Arbeitsaufträgen im 2nd-Level- und Vor-Ort-Support
• •Bereitstellung, Installation, Konfiguration, Austausch und Rückbau von IT-Arbeitsplätzen, Clients und Peripheriegeräten
• •Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen an verschiedenen polizeilichen Dienststellen und Liegenschaften
• •Analyse, Eingrenzung und Behebung technischer Störungen im Bereich Hard- und Software
• •Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen und IT-Problemen
• •Durchführung von Client-Rollouts, Hardwaretauschmaßnahmen und Arbeitsplatzmigrationen
• •Unterstützung bei Netzwerkanschlüssen, Arbeitsplatzverkabelungen sowie LAN-bezogenen Störungen
• •Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem und Pflege von Geräte- und Bestandsdaten
• •Zusammenarbeit mit dem User Help Desk sowie technischen Fachbereichen zur Lösungsfindung und Eskalation komplexer Störungen
• •Mitwirkung bei technischen Umstellungen, Projekten und betrieblichen Sondermaßnahmen im IT-Umfeld

Ihr Profil

• •Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker, oder eine vergleichbare Qualifikation
• •Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Field Service oder einem vergleichbaren technischen IT-Umfeld
• •Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Störungsbehebung von Microsoft-Windows-Clientsystemen sowie Standardsoftware
• •Kenntnisse im Bereich Netzwerk-, LAN- und Arbeitsplatzinfrastruktur
• •Erfahrung mit IT-Arbeitsplatzhardware, Peripheriegeräten sowie Client-Rollouts und Hardwaretauschmaßnahmen
• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
• Formale Anforderungen:
• •Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung SÜ2 nach dem Brandenburgischen Sicherheitsüberprüfungsgesetz
• •Gültiger Führerschein der Klasse B

• Die ETA Personal GmbH
• Die ETA Personal GmbH ist ein inhabergeführter Personaldienstleister, spezialisiert auf die Vermittlung qualifizierter Fachkräfte in IT, Verwaltung, Ingenieurwesen und Technik. Wir arbeiten eng mit öffentlichen Auftraggebern und innovativen Unternehmen zusammen – und schaffen berufliche Chancen, die wirklich zu Ihnen passen.
• Was Sie bei uns erwartet:
• •Einsätze mit Perspektive in modernen und sicheren Arbeitsumfeldern
• •Strukturierte Prozesse und faire Bedingungen
• •Individuelle Betreuung und transparente Kommunikation
• Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen den Einstieg in spannende Projekte im öffentlichen Sektor. Bei uns stehen Sicherheit, Wertschätzung und Verlässlichkeit an erster Stelle.

• Sind Sie bereit die IT voranzubringen?
• Sie möchten mit Ihrer technischen Expertise dafür sorgen, dass moderne IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren und Anwender optimal unterstützt werden? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
• Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Servicemanagement mit vielfältigen Aufgaben rund um Hardware, Software, mobile Endgeräte und IT-Infrastruktur. Dabei arbeiten Sie in einem modernen Umfeld und leisten einen wichtigen Beitrag für den reibungslosen IT-Betrieb im öffentlichen Sektor.
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