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Jenoptik AG

Field Service Engineer (w/m/d) für optische Messtechnik

Wedel, Schleswig-Holstein, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Skilled trades
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
30 Oct 2026

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the posting

  • Jenoptik ist ein global agierender Photonik-Konzern mit Präsenz in über 80 Ländern. Optische Technologien sind die Basis unseres Geschäfts. Weltweit beschäftigen wir ca. 4.000 Mitarbeiter.
  • Ihre Aufgaben:
  • Eigenverantwortliche Vorbereitung, Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung und Reparatur von optischen Mess und Fertigungssystemen bei nationalen und internationalen Kunden
  • Selbstständiger Support und Betreuung der Kunden vor Ort oder per Fernwartung
  • Betreuung externer und interner Kunden über das Service- Ticket- System
  • Durchführung aller notwendigen Maßnahmen zur Installation und Inbetriebnahme neuer Produkte sowie Einweisung der Anwender in Systeme und Software
  • Erstellen, Pflegen und Nachverfolgen kundenspezifischer Wartungs und Service Pläne
  • Sicherstellung von Wartungs und Reparaturarbeiten beim Kunden vor Ort
  • Erstellen von Service- und Wartungsberichte
  • Unterstützung bei der Aus und Weiterbildung von Kunden und Kollegen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Service Support Team sowie Schnittstellen zu R&D, Vertrieb und Fertigung

Reisetätigkeit:

  • Dienstwagen (VW ID7 oder ähnlich) zur privaten Nutzung
  • Ca. 50-60 % der Arbeitszeit wird für Dienstreisen aufgewendet
  • Reisen sowohl national als auch international, mit mehreren Übernachtungen pro Woche
  • Der Arbeitsort ist entweder unser Standort in Wedel oder ein Außendienst Standort in der Nähe eines internationalen Flughafens
  • (Hamburg, Berlin Brandenburg, Frankfurt, Düsseldorf, München, Stuttgart, Köln Bonn)

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor) in Elektronik, Maschinenbau oder einer vergleichbaren Fachrichtung (oder gleichwertige Berufsausbildung)
  • 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Field Service, idealerweise in der optischen Mess- und Fertigungstechnik sowie Installation und Instandhaltung
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität, hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
  • Hohe Flexibilität, Reisebereitschaft und interkulturelle Offenheit
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office und ERP Lösungen
  • Nationale und internationale Reisebereitschaft im Umfang von ca. 50-60 %
Original posting on Jenoptik AG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Jenoptik AG is hiring for this role.

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