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Front Office Agent (m/w/d)

Munich, BY, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
15 Oct 2026

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the posting

Dein Herz schlägt für Gastfreundschaft und Du fühlst Dich an der Rezeption wie zu Hause? Dann werde Teil unseres Teams!

Als Front Office Agent (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner für unsere Gäste – vom Check-in bis zum Check-out. Mit deinem freundlichen, professionellen Auftreten sorgst du für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und unterstützt auch bei Bedarf an unserer Hotelbar - hier arbeiten wir Hand in Hand.

Was dich bei uns erwartet:

  • Persönlicher Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Check-in, Check-out sowie Betreuung der Gästeanfragen
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel
  • Zubereitung und Service von Getränken & Snacks an der Bar
  • Kassenführung, Bearbeitung von Reservierungen, Pflege der Gästekorrespondenz
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Einhaltung aller Standards
  • Einhaltung der HACCP- und Sicherheitsvorgaben sowie unseres Green Key Programms

Was du mitbringen solltest:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und/oder Erfahrung an der Rezeption/Hotelbar wünschenswert
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erste Erfahrungen mit Opera Cloud wünschenswert
  • Sicher Umgang mit MS-Office
  • Teamgeist, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und ein gepflegtes Auftreten
  • Bereitschaft zum Schichtdienst und ein hohes Maß an Serviceorientierung

Das bieten wir dir an:

  • Übertarifliche Bezahlung
  • Zusätzliches 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld
  • Monatliche Zulage in Höhe von 4%
  • Erfolgsprämie bis zu 6% vom Jahresgehalt
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten über unsere Accor Academy
  • Vielfältige Karriereperspektiven durch konzernweite Entwicklungsprogramme
  • Vergünstigte Übernachtungspreise in Accor Hotels weltweit

…und das ist der Standard

  • Ein herzliches, eingespieltes Team
  • Abwechslungsreiche Aufgaben an einem attraktiven Standort
  • Kurze Entscheidungswege
  • Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum

Du fühlst dich angesprochen?   Dann melde dich!   

Wir brauchen kein Anschreiben- wir möchten dich kennenlernen.

Du erreichst uns per Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 (0) 162 7867187.

Unser gesamtes Team freut sich auf deine Bewerbung!

Wir suchen ab sofort einen Front Office Agent (m/w/d) für unser ibis München City Parkstadt Schwabing!

Original posting on Accor's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Accor is hiring for this role.

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