Head of Operations / Chief of Staff (m/w/d)

Die WMK Trading GmbH ist eines der führenden E-Commerce-Unternehmen in Deutschland mit einem Sortiment von über 4.500 Artikeln . Unser Fokus liegt auf dem europaweiten Vertrieb eigener Marken wie KESSER®, MASKO®, KIDIZ® und LOVPET®.

Unsere Produkte – darunter exklusiv produzierte Outdoor-Artikel, Gartenmöbel, Sitzgarnituren und Heimwerkersets – werden europaweit erfolgreich vertrieben und stehen für Qualität, Funktionalität und ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wir agieren in einer Zukunftsbranche und nutzen unsere über 10-jährige Erfahrung im E-Commerce , um die dynamische Entwicklung des Online-Handels aktiv mitzugestalten und unsere Position als Top Player im europäischen Markt konsequent weiter auszubauen.

Was dich erwartet

• •Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und hoher Einfluss auf zentrale Unternehmensentscheidungen
• •Ein Umfeld, in dem Performance, Verantwortung und unternehmerisches Denken im Mittelpunkt stehen
• •Schnelle Entscheidungswege und echter Gestaltungsspielraum
• •Zugang zu einem modernen firmeneigenen Fitnessstudio zur Unterstützung deiner Leistungsfähigkeit und Gesundheit
• •\*\*Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung)\*\* als Bestandteil deines Vergütungspakets
• •Arbeiten in einem dynamischen, wachstumsstarken Unternehmen mit klarer Skalierungsstrategie
• •Attraktives Gehaltspaket inklusive leistungsorientiertem Bonusmodell
• •Kostenlose Kaffeespezialitäten für einen guten Start in den Tag
• •\*\*Getränke- und Snackautomaten,\*\* inkl. Energy Drinks wie Red Bull
• •30 % Mitarbeiterrabatt auf unser gesamtes Produktsortiment
• •Regelmäßige Firmenevents , z. B. Weihnachtsfeiern, Sommer-Grillfeste
• •Kollegiales, offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
• •Profi-Billard- und Kickerraum für Pausen und Teamspaß
• •Moderne Büroräume mit höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischer Ausstattung
• •Direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege

Deine Aufgaben:

• •Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen Geschäftsführung und Abteilungsleitern
• •Steuerung und Nachverfolgung aller laufenden Projekte und Maßnahmen
• •Durchführung regelmäßiger Jour Fixes mit Abteilungsleitern
• •Sicherstellung, dass Ziele, KPIs und Deadlines eingehalten werden
• •Sicherstellung der Einhaltung und kontinuierlichen Verbesserung definierter KPI-Ziele in den Bereichen Produktivität, Qualität, Sicherheit und Kosten über alle Abteilungen hinweg
• •Implementierung, Steuerung und Weiterentwicklung von Lean-Management-Ansätzen sowie nachhaltige Optimierung bestehender Prozesse zur Effizienzsteigerung und Skalierbarkeit
• •Ganzheitliche Planung und operative Steuerung von Peak-Phasen (z. B. Black Friday, Saisongeschäft, Aktionszeiträume), inklusive Ressourcenplanung, Risikomanagement und Performance-Controlling
• •Identifikation von Engpässen, Ineffizienzen und Risiken
• •Aufbau und Optimierung von Prozessen und Strukturen
• •Vorbereitung von Management-Reports, Entscheidungsgrundlagen und Analysen
• •Aktives Sparring mit der Geschäftsführung bei strategischen Themen
• •Sicherstellung von Transparenz über alle Unternehmensbereiche hinweg

Dein Profil

• •Mehrjährige Erfahrung in einer operativen Steuerungsrolle (z. B. Operations, Consulting, Chief of Staff, Projektmanagement)
• •Starke Fähigkeit, komplexe Themen zu strukturieren und umzusetzen
• •Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit
• •Sehr gutes Verständnis für unternehmerische Zusammenhänge
• •Erfahrung im E-Commerce, Scale-ups oder schnell wachsenden Unternehmen von Vorteil
• •Hohe Eigenverantwortung, Hands-on Mentalität und Lösungsorientierung
• •Sicherer Umgang mit Excel, KPIs und Reporting-Strukturen