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TRICONNECT Consulting GmbH Düsseldorf

IT 2nd Level Onsite Support (w|m|d)

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • we connect people Sie sind technisch versiert, serviceorientiert und
  • behalten auch bei unterschiedlichen Support-Anfragen den Überblick?
  • Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie. Für unseren
  • Kunden, ein international tätiges Handelsunternehmen mit Standort in
  • Düsseldorf, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
  • Mitarbeiter (w|m|d) im 2nd Level Onsite Support Ihre Aufgaben:
  • Eigenständige Analyse und Behebung von Hardware- und
  • Softwareproblemen im 1st & 2nd Level Support Unterstützung bei
  • globalen IT-Infrastrukturprojekten – von der Installation und
  • Einrichtung von Endgeräten bis hin zur standortweiten Umsetzung
  • Betreuung und Verwaltung von Laptops, Desktops sowie mobilen
  • Endgeräten Bestandsmanagement inklusive Bestellung, Wiederbeschaffung
  • und Wiederverwendung von IT-Equipment Unterstützung bei der
  • Administration und Geräteverwaltung über Microsoft Intune Mitarbeit
  • in der Onsite-Community und aktiver Austausch von Wissen und Best
  • Practices Unterstützung bei der Betreuung von Konferenz- und
  • AV-Technik Dokumentation und Bearbeitung von Support-Anfragen, u. a.
  • über ServiceNow Descriptions/RequirementsDescriptionTitle Erfahrung
  • im IT-Support für Windows 11, Laptops und Desktops Gute Kenntnisse in
  • Microsoft 365 und MS Teams Erste Erfahrungen mit Azure und ServiceNow
  • Kenntnisse in der Geräteverwaltung mit Microsoft Intune Erfahrung im
  • Support von iOS- und Android-Geräten Erste Kenntnisse im Support von
  • Apple-Geräten von Vorteil Idealerweise Erfahrung mit AV- und
  • Konferenztechnik Ausgeprägtes logisches Denkvermögen und eine
  • strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Kunden- und
  • Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und
  • Zuhörfähigkeiten Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und flexibel auf
  • wechselnde Anforderungen zu reagieren Sehr gute Deutsch- und
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Kunde bietet Ihnen: Eine
  • 38,5 Stundenwoche, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit Abwechslungsreiche
  • Aufgaben im 2nd Level IT Support Mitarbeit an internationalen IT- und
  • Infrastrukturprojekten Moderne Technologien und ein internationales
  • Arbeitsumfeld Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch
  • erfahrene Kolleginnen und Kollegen Möglichkeiten zum fachlichen
  • Austausch und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung Müde von langen
  • und zähen Prozessen? Dann schicken Sie uns heute noch Ihren
  • Lebenslauf und wir garantieren Ihnen eine schnellstmögliche und
  • unkomplizierte Abwicklung. BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG
  • AUF DIE REFERENZNUMMER 9184-A Vorteile einer Vermittlung durch
  • TRICONNECT: Steuerung und Beratung bei Vertrags- und
  • Gehaltsverhandlungen Terminmanagement und Koordination aller
  • Gespräche bei unserem Kunden Tipps und Tricks für das perfekte
  • Vorstellungsgespräch Auf Wunsch die Begleitung zum
  • Vorstellungsgespräch
Original posting on TRICONNECT Consulting GmbH Düsseldorf's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: TRICONNECT Consulting GmbH Düsseldorf is hiring for this role.

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