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DIS AG Germany

IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

Bruchsal, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
5 Oct 2026

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the posting

  • Für unseren langjährigen Kunden im Raum Bruchsal suchen wir einen
  • motivierten IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) . In dieser Position sind
  • Sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und
  • unterstützen die Anwender bei Problemen mit Hard- und Software. Sie
  • sorgen für eine schnelle und kompetente Lösung und leiten komplexere
  • Fälle an die entsprechenden Stellen weiter. Die vorliegende Stelle
  • ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Schicken Sie uns
  • Ihre vollständige Bewerbung und werden Sie Teil eines erfolgreichen
  • Teams im Raum Bruchsal. Aufgaben Telefonische Betreuung der Einsender
  • und Kunden Abklärung, ob eine sofortige Bearbeitung möglich ist oder
  • die Weitergabe an einen Spezialisten erfolgen muss Fehleranalyse und
  • Störungsbeseitigung Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
  • Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
  • Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen Kommunikation
  • mit Mitarbeitern und Kunden Profil Erfolgreich abgeschlossene
  • Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation von
  • Vorteil Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil Routinierter
  • Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Gute Deutschkenntnisse
  • in Wort und Schrift Begeisterung für IT und neue Technologien
  • Hilfsbereit, teamorientiert und offen für Neues Perspektiven
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage
  • Jahresurlaub Flexibles Arbeiten Sicherer Arbeitsplatz ... und vieles
  • mehr! Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk
  • of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
  • Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
  • Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau
  • Stella Ipseitz [email protected] +49 0721/9335810
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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