IT-Leiter / Head of IT (m/w/d) in Mannheim, KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH

Einleitung Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und betreibt die medizinischen Servicecenter der 116117 in Baden-Württemberg. Rund um die Uhr unterstützen wir Patientinnen und Patienten dabei, schnell die passende medizinische Versorgung zu finden – von der Vermittlung an den ärztlichen Bereitschaftsdienst bis hin zur Steuerung in Notaufnahmen oder den Rettungsdienst. Damit leisten wir täglich einen wichtigen Beitrag zu einer verlässlichen medizinischen Versorgung in Baden-Württemberg. Ihre Aufgaben Als IT-Leiter (m/w/d) übernehmen Sie die strategische und operative Gesamtsteuerung unserer IT. Sie entwickeln die IT zukunftsorientiert weiter und stellen gleichzeitig einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen IT-Betrieb sicher. Dabei verbinden Sie strategischen Weitblick mit operativer Steuerung und schaffen Strukturen, in denen Technologie, Sicherheit, Wirtschaftlichkeit und Unternehmensziele zusammenpassen. Sie berichten direkt an die Geschäftsführung und sind zentrale Ansprechperson für IT-relevante strategische Fragestellungen. Ihr Profil Strategie & Governance Entwicklung und Fortschreibung der IT-Strategie sowie Zielbilder im Einklang mit den Unternehmenszielen Aufbau und Weiterentwicklung von Governance-Strukturen (z.?B. IT-Board, Service- und Architekturrollen) Planung von Sourcing-Strategien (Cloud, SaaS, IaaS, Outsourcing) IT-Betrieb & Providersteuerung Sicherstellung eines stabilen, sicheren und regelkonformen IT-Betriebs Steuerung und Überwachung zahlreicher externer IT-Dienstleister (inkl. SLA-, KPI- und Vertragsmanagement) Verantwortung für das IT-Serviceportfolio und dessen Weiterentwicklung Budget, Steuerung & Organisation Verantwortung für IT-Budget, Investitionen und wirtschaftliche Leistungserbringung Priorisierung von Initiativen, Projekten und IT-Ressourcen Aufbau und Weiterentwicklung der IT-Organisation inkl. Steuerung eines Teams von perspektivisch 3 Mitarbeitenden Security, Compliance & Risiken Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen (z.?B. BSI, ISO 27001, DSGVO) Steuerung und Priorisierung von IT-Sicherheits- und Risikothemen Abstimmung mit Informationssicherheits- und Compliance-Funktionen Notfallmanagement & Business Continuity Gesamtverantwortung für IT-Notfallmanagement und Business Continuity (BCM) Planung, Durchführung und Steuerung von Notfallübungen sowie Krisensituationen Sicherstellung der Wiederanlauffähigkeit kritischer IT-Services Zusammenarbeit & Kommunikation Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Dienstleistern und Governance-Gremien Eskalationsinstanz bei kritischen Incidents und strategischen Fragestellungen Wir bieten Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder gleichwertige Qualifikation Mehrjährige IT-Leitungs- bzw. Steuerungserfahrung, vorzugsweise im Kundenservice oder Contact Center Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien sowie im Aufbau und in der Weiterentwicklung von IT-Strukturen Fundierte Kenntnisse in:Informationssicherheit und Compliance IT-Governance und IT-Strategie Providermanagement / SLA-Steuerung IT-Service-Management (z.?B. ITIL) strategischer Weitblick und ein ganzheitliches Verständnis für IT, Governance und unternehmerische Zusammenhänge Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten auf Managementebene Entscheidungsstärke, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen Starke Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten auf Managementebene Hands-on-Mentalität sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise