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COC AG

IT Mitarbeiter (m/w/d)

Burghausen, Salzach, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
12 Oct 2026

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the posting

### Hier kannst du deine Stärken umsetzen:

  • Als IT Mitarbeiter (m/w/d) erfasst und bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache. Zudem behandelst du Störungen direkt vor Ort beim Nutzer
  • Du bist Ansprechpartner bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen und kümmerst dich um die Analyse und Behebung von Fehlersituationen inklusive Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
  • Du unterstützt unser Team bei der Installation von Mobilen Endgeräten (Tablets/Notebooks/iPhones).
  • Zu deinen Tätigkeiten gehört auch die Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen in einem Ticketsystem.

### Deine Talente:

  • Du hast tiefgehendes Wissen im Microsoft Office und Windows 10 Umfeld, sowie gute Kenntnisse in der Microsoft Serverstruktur.
  • Du bringst Kenntnisse im Bereich Troubleshooting im Windows- als auch Netzwerk-Umfeld mit.
  • Du bist offen für neue Themen wie M365, Azure und Cloud Dienste
  • Du bist bereit den Großteil deiner Arbeitszeit vor Ort bei unseren Kunden zu verbringen
  • Schichtzeiten bis 22 Uhr und Rufbereitschaft sind für dich kein Problem.
  • Kunden- und serviceorientiertes Denken ist für dich selbstverständlich.
  • Teamgeist, Kommunikationsfähigkeit und Neugier zeichnen dich aus.
  • Selbstständiges Arbeiten und Priorisieren von Aufgaben gehören zu deinen Stärken und runden dein Profil ab.
  • Du sprichst fließend deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.

### COC-Vorteile:​

  • Flexibilität
  • 30 Urlaubstage und Gleitzeit ohne Kernarbeitszeiten
  • Remote Work, Workation und Sabbatical möglich
  • ​
  • Bildung und Entwicklung
  • Bedarfsorientierte Weiterbildung
  • Interessante Zukunftsperspektiven im Unternehmen
  • ​
  • Miteinander und Teamkultur
  • Familiäre Atmosphäre und attraktive Büros
  • Mitarbeiterevents: Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamausflüge, Kochabende, After-Work-Grillen, etc.
  • ​
  • Mobilität
  • Firmenwagen-Leasing und Job Rad
  • Bezuschussung des Deutschland-Tickets
  • ​
  • Vorsorge und Sicherheit
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Gruppenunfallversicherung
Original posting on COC AG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: COC AG is hiring for this role.

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