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FERCHAU GmbH Niederlassung Kassel

IT-Servicetechniker (m/w/d)

Kassel, Hessen, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Skilled trades
Seniority
Mid level
Stated salary
€50,000 – €56,000 per year
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.

## IT-Servicetechniker (m/w/d)

  • Das sind deine Aufgaben in unserem Team
  • Second-Level-Support für IT-Anfragen im Client-Team
  • Sicherstellung des operativen Betriebs im Client- und Arbeitsplatzumfeld
  • Analyse und Behebung von Störungen im operativen IT-Betrieb
  • Bearbeitung technischer Serviceanfragen über Ticketsysteme (z.B. OTRS, Jira)
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Hardware und -Software
  • Das erwartet dich bei uns
  • Sicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
  • Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
  • Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
  • Das bringst du mit
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration, Informatikkaufmann-/kauffrau) oder vergleichbar
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen sowie der Microsoft Office Suite
  • Erfahrung im Client-, Hardware- und Netzwerk-Support (LAN/WLAN) für Endgeräte
  • Praxis im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. OTRS, Jira) sowie Remote-Tools (TeamViewer, AnyDesk)
  • Kenntnisse in automatisierter Softwareverteilung (z.B. Matrix-xx, SCCM) und ITIL-basierten Support-Prozessen wünschenswert

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA39-72758-KS bei Frau Charline Kohlhase. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

  • Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/it-servicetechniker-502309)
  • Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/502309/it-servicetechniker)
Original posting on FERCHAU GmbH Niederlassung Kassel's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: FERCHAU GmbH Niederlassung Kassel is hiring for this role.

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