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DIS AG Germany

IT Support Specialist (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
28 Oct 2026

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the posting

  • Technik begeistert Sie und Sie verstehen es, komplexe IT-Themen
  • verständlich zu vermitteln? Dann unterstützen Sie als IT Support
  • Specialist die Mitarbeitenden unserer Kunden bei allen Fragen rund um
  • die IT-Infrastruktur. Aufgaben Betreuung und Unterstützung der
  • Anwender bei IT-bezogenen Fragestellungen Bearbeitung von
  • Service-Tickets und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
  • Installation, Wartung und Austausch von Hard- und Softwarekomponenten
  • Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Endgeräten und
  • Peripheriegeräten Verwaltung von Benutzerkonten, Zugängen und
  • Berechtigungen Unterstützung bei Softwareeinführungen und
  • technischen Projekten Fehleranalyse und Eskalation komplexer
  • Störungen an nachgelagerte Supporteinheiten Erstellung und
  • Aktualisierung technischer Dokumentationen Profil Erfolgreich
  • abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im User Help Desk oder IT-Support Gute Kenntnisse im
  • Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365, Active Directory) Hohe
  • Kunden- und Serviceorientierung Selbstständige und strukturierte
  • Arbeitsweise Freude an Teamarbeit und Kommunikation Sehr gute
  • Deutschkenntnisse Perspektiven Direkter Einstieg bei attraktiven
  • Unternehmen im Raum Köln Moderne Arbeitsumgebungen und spannende
  • IT-Projekte Flexible Arbeitszeitmodelle Homeoffice-Möglichkeiten je
  • nach Kundenunternehmen Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits Interessiert? Bei
  • uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten
  • Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
  • Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Kontakt zu uns Yelda
  • Yaman [email protected] (0) 221-2773002
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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