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YER

IT Support Specialist (m/w/d) Client Management

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
30 Oct 2026

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the posting

  • ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position
  • in Festanstellung: IT SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) CLIENT MANAGEMENT
  • DEIN AUFGABENPROFIL Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen sowie
  • Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen Betreuung von
  • Arbeitsplatzsystemen, Microsoft 365, Teams, Druckern, mobilen Geräten
  • und Fachanwendungen Verwaltung und Überwachung von IT-Geräten
  • mithilfe von Endpoint Central und weiteren Tools Einrichtung neuer
  • Arbeitsplätze, Verwaltung von Ein- und Austritten sowie Austausch von
  • Notebooks Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten und IT-Geräten
  • Unterstützung bei internen IT-Projekten und technischen Änderungen
  • Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen Zusammenarbeit mit
  • externen IT-Dienstleistern und Unterstützung bei technischen Fragen
  • Unterstützung der Anwender vor Ort sowie Verbesserung der
  • IT-Supportprozesse und des Kundenservice DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von
  • Anwendern Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare
  • Qualifikation Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, und Teams
  • Technisches Verständnis und selbstständige Fehleranalyse und
  • -behebung Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Geräten und mobilen
  • Endgeräten; Erfahrung mit DATEV oder iManage von Vorteil Interesse an
  • der Verbesserung von IT-Abläufen und der Lösung wiederkehrender
  • Probleme Freundliches Auftreten und gute Kommunikation mit Anwendern,
  • Kollegen und externen Dienstleistern Kenntnisse in
  • Endpoint-Management-Tools wie Intune oder vergleichbaren Lösungen von
  • Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift WIR BIETEN
  • Vielfältige fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zusatzleistungen wie JobRad, Jobticket und Urban Sports Betriebliche
  • Altersvorsorge 30 Tage Urlaub pro Jahr Möglichkeit zum mobilen
  • Arbeiten Hundefreundliches Arbeitsumfeld Strukturierte Einarbeitung,
  • eigene Gestaltungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents
  • INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige
  • Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin
  • über unser Onlineportal.
Original posting on YER's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: YER is hiring for this role.

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