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Converge Germany

IT-Supporter (m/w/d)

Offenburg, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

## Welche Aufgaben erwarten dich?

  • Du betreust unseren Kunden vor Ort im 1st und 2nd Level Support
  • Darunter fällt ein breites Portfolio von Hardware (Drucker, PC, Laptops etc.) und Software (Client-Installation, allgemeine Adminaufgaben, Netzwerkaufgaben etc.)
  • Von Clients über Drucker bis hin zu Peripheriegeräten – du richtest alle notwendigen Endgeräte ein, unterstützt bei der Wartung und sorgst für das Management der Geräte (Mobile Device Management)
  • Du unterstützt unsere Kunden im End-User-Support und in der Print-Server-Administration
  • Du bearbeitest Tickets im Ticketsystem

## Was solltest du mitbringen?

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Erfahrung in der Administration von Linux-Systemen und IServ sowie von Backup-Lösungen
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Software und Clientgeräteverwaltung
  • Gute Kenntnisse im Support von unterschiedlicher Hardware
  • Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen
  • Ausgeprägtes Serviceverständnis, Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen und kniffeligen Situationen
  • Führerscheinklasse B sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

## Warum Converge? Wir bieten

Die Zusammenarbeit mit der Converge hält viele Vorteile für Dich bereit:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Moderne Arbeitsausstattung
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Bikeleasing
  • Stark vergünstigter Abverkauf von gebrauchten Arbeitsgeräten (z.B. MacBooks, iPads, etc.), die nicht mehr in den Gerätekreislauf zurückgehen
  • Corporate Benefits
  • Attraktive Team-Member-Werbeprämien in Höhe von 2.000,- EUR
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Vertriebsschulungen, Produktschulungen, interne (Kurz-)Fortbildungen

Außerdem erwarten Dich neben einem familiären Miteinander in einem motivierten Team spannende Projekte, die Deinen Horizont erweitern und Dich persönlich und beruflich wachsen lassen.

Original posting on Converge Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Converge Germany is hiring for this role.

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