IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d) in Hamburg

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und

Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und

eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern

verbinden wir Branchen und Technologien miteinander – von AI und Data Analytics bis zu Cloud,

Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH!

Unser Kunde in Hamburg sucht IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d).

Deine Aufgaben:

Unterstützung von IT- Projekten (Durchführung Hardware-Rollout)

Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft in der Bankenbranche

Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort

Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen

Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten

Durchführung von Umzügen

Pflege der Asset-Daten

Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten

Dein Profil:

Freude am selbstständigen Arbeiten

Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft

Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen

Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert

Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware

Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Dich:

• •Teamspirit und Diversität
• •Work-Life-Balance
• •Attraktive Vergütung
• •Sozialleistungen
• •Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• •Team- und Sportevents
• •Globales Netzwerk
• •Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt bei uns!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.