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IT-Schober GmbH

JTL-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Schwarzach, Niederbayern, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
22 Oct 2026

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the posting

Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen und betreuen Onlinehändler rund um JTL-Wawi, JTL-Shop, WMS, Schnittstellen, Hosting und E-Commerce .

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als:

JTL-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Was dich erwartet

  • Technischer Support für unsere Kunden rund um JTL-Softwarelösungen
  • Unterstützung bei Installation, Einrichtung und Konfiguration von:
  • JTL-Wawi
  • JTL-Shop
  • JTL-Worker
  • JTL-WMS
  • JTL-POS
  • JTL-eazyAuction (Amazon & eBay Anbindung)
  • JTL-Shipping / Fulfillment
  • Fehleranalyse und Problemlösung im täglichen Betrieb
  • Unterstützung bei Updates, Datenbankproblemen und Schnittstellen
  • Einrichtung von Zahlungsarten, Versandarten und Marktplatzanbindungen
  • Kommunikation mit Kunden per Ticket, Telefon oder E-Mail
  • Dokumentation von Lösungen und Supportfällen
  • Zusammenarbeit mit Entwicklung, Projektmanagement und Vertrieb

Du musst dabei nicht jedes JTL-Modul perfekt beherrschen . Wichtig sind uns technisches Verständnis, eine strukturierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.

Was wir dir bieten

  • 37 Stunden pro Woche
  • Freitags um 13:00 Uhr Feierabend
  • 27 Tage Urlaub
  • Homeoffice möglich
  • Unbefristete Festanstellung
  • Weiterbildungen im JTL- & E-Commerce-Bereich
  • Attraktive Vergütung
  • Kurze Entscheidungswege & ein unkompliziertes Team

Das solltest du mitbringen

  • Erfahrung mit JTL-Wawi und anderen JTL-Produkten
  • Technisches Verständnis und Freude an Problemlösungen
  • Kenntnisse in SQL / Datenbanken sind von Vorteil
  • Idealerweise Erfahrung im IT- oder Kundensupport
  • Gute Deutschkenntnisse, die eine sichere Verständigung mit Kunden und im Team ermöglichen
  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • JTL-Kenntnisse sind vorhanden, aber nicht alles davon? Kein Problem.
  • Wir arbeiten dich in unsere Systeme und Prozesse ein.

Klingt gut?

Dann lass uns unkompliziert kennenlernen.

Schick uns einfach deinen Lebenslauf und deine Gehaltsvorstellung an:

📧 [email protected]

Wir freuen uns auf dich!

Original posting on IT-Schober GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: IT-Schober GmbH is hiring for this role.

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