Kaufmännische Fachkraft

Für unseren Kunden in 1120 Wien suchen wir eine_n zuverlässige_n und kommunikative_n Persönlichkeit für den telefonischen Kund_innenservice und die Terminorganisation.

Als erste Ansprechperson für Kund_innen am Telefon übernehmen Sie die Terminvereinbarung und sorgen für eine reibungslose Koordination der Serviceeinsätze.

Ihr Aufgabengebiet:

• •Entgegennahme eingehender Telefonate
• •Freundliche und professionelle Betreuung der Kund_innen am Telefon
• •Aufnahme und Bearbeitung von Kund_innenanfragen sowie Service-, Reparatur- und Störungsmeldungen
• •Vereinbarung und Koordination von Kund_innenterminen
• •Terminvergabe für Thermenservice, Wartungen, Reparaturen und sonstige Serviceeinsätze
• •Abstimmung der Termine zwischen Kund_innen und Servicetechniker_innen
• •Einteilung und Koordination der Servicetechniker_innen für die jeweiligen Kund_innentermine und Einsätze
• •Laufende Organisation und Anpassung der Termin- und Einsatzplanung
• •Weiterleitung technischer Anliegen an die zuständigen Mitarbeiter_innen
• •Erfassung und Pflege von Kunden- und Termindaten
• •Allgemeine administrative und organisatorische Bürotätigkeiten

Ihr Profil:

• •Sehr sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Freundliche und professionelle Kommunikation am Telefon
• •Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt
• •Gute organisatorische Fähigkeiten und gutes Zeitmanagement
• •Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• •Gute PC-Kenntnisse
• •Erfahrung im telefonischen Kundenservice, in der Terminvereinbarung oder Disposition von Vorteil
• •Technisches Grundverständnis im Bereich Heizung bzw. Thermenservice von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung

Unser Angebot:

• •Professionelle Einschulung in die relevanten Tätigkeitsbereiche
• •Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
• •Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• •Langfristige Beschäftigung
• •Persönliche Betreuung durch das Ressner-Team

• Arbeitsort:
• 1120 Wien

• Arbeitszeit:
• Vollzeitbeschäftigung, 38,5 Stunden pro Woche
• Montag bis Freitag

• Entlohnung:
• Das monatliche Bruttogehalt beträgt ab € 2.400,00 auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
• Je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

• Online-Bewerbung:
• https://www.ressner-personal.at/bewerber/

Bitte beachten Sie, dass für die Bewerbung mindestens ein aktueller Lebenslauf erforderlich ist.

• Persönliche Bewerbungsgespräche:
• Montag bis Donnerstag: 08:00 -12:00 Uhr und 13:00 -15:00 Uhr
• Freitag: 08:00 -12:00 Uhr

• RESSNER Personaldienstleistung GmbH
• Wiener Straße 30/1
• 2320 Schwechat
• Tel.: 01 / 707 99 67 15
• Mobil: 0676 / 848 616 611
• E-Mail: [email protected]

Das Mindestentgelt für die Stelle als Büromitarbeiter_in für telefonischen Kundenservice & Terminplanung (m/w/d) beträgt € 2.400,00 brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung