Kaufmännische/r Angestellte/r im After-Sales (m/w/d*)

Die WEMCO GmbH ist ein mittelständisches Handels- und Serviceunternehmen für CNC Dreh- und Fräsmaschinen mit Sitz in Overath. Darüber hinaus setzen wir individuelle und kundenspezifische Lösungen im Bereich der Automation um.

Wir unterstützen unsere Kunden mit technischem Support, Serviceeinsätzen, Ersatzteilen sowie Wartungs- und Reparaturleistungen.

• Sie möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem technischen Umfeld einsetzen und aktiv zur reibungslosen Abwicklung unserer Serviceprozesse beitragen?
• Dann werden Sie Teil unseres After-Sales-Teams.

Ihr Aufgabenspektrum im Überblick:

• •Erfassung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilanfragen
• •Kaufmännische Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
• •Abwicklung von Beschaffungsprozessen sowie Koordination von Lieferterminen
• •Organisation und Vorbereitung des Versands
• •Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
• •Dokumentation und Pflege von Aufträgen und Servicevorgängen im ERP- und CRM-System
• •Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im After-Sales-Bereich
• •Enge Zusammenarbeit mit unseren Technikern

Ihr erforderliches Profil:

• •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau oder Technischer Kaufmann) oder vergleichbare Qualifikation
• •Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Warenwirtschafts-/ERP-Systemen und CRM-Systemen
• •Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent
• •Aufgeschlossenes, freundliches und professionelles Auftreten
• •Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil wäre:

• •Technisches Grundverständnis, idealerweise im Werkzeugmaschinenbereich
• •Erfahrung im After Sales, Service oder Vertriebsinnendienst

Wir bieten:

• •Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit und Arbeitszeitkonto) sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• •E-Bike-Leasing, kostenloses Wasser und Kaffee
• •Strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme
• •Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Service- und Technikteam
• •Hochwertige Arbeitsausstattung
• •Unbefristete Festanstellung
• •Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im After-Sales-Bereich
• •Kollegiales Miteinander und Teamevents
• •Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• •Gute Verkehrsanbindung

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an: [[email protected]](https://mailto:[email protected]).