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DSV - Global Transport and Logistics

Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Hamburg, Germany

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Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
4 Nov 2026

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the posting

  • Job Req Number: 123928 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU -
  • Schenker Deutschland AG (Road) Standort: Hamburg Manager:
  • Bewerbungsfrist: Du hast Lust auf spannende Aufgaben, bei denen Du auf
  • Augenhöhe agieren kannst? Du liebst den Kontakt mit Kunden und
  • behältst auch in hektischen Situationen den Überblick? Dann
  • verstärke unser Team im Süden Hamburgs als: Speditionskaufmann
  • (w/m/d) im Customer Service Deine Tätigkeiten Betreuung und Beratung
  • nationaler sowie internationaler Kunden Eigenverantwortliche
  • Bearbeitung von Kundenanfragen Sendungsverfolgung sowie proaktive
  • Kommunikation bei Abweichungen oder Verzögerungen Enge Zusammenarbeit
  • mit internen Fachabteilungen und Wahrnehmung einer zentralen
  • Schnittstellenfunktion Sicherstellung der Einhaltung von
  • kundenspezifischen Abwicklungsprozessen Selbstständige Bearbeitung
  • von Reklamationen und Beschwerden unter Berücksichtigung einer hohen
  • Kundenzufriedenheit Dein Profil Kaufmännische Ausbildung,
  • idealerweise im Bereich Spedition und Logistik Ausgeprägte
  • Kommunikations- und Serviceorientierung Sicheres und freundliches
  • Auftreten Organisationstalent sowie eigenständige, motivierte und
  • strukturierte Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen Deine Benefits
  • Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche
  • Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Jobrad, Jubiläumszahlungen
  • Gesundheit und Mobilität: Bildschirmarbeitsbrillen,
  • Hansefit-Mitgliedschaft Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit
  • einem individuellen Einarbeitungsplan Team: Ein tolles engagiertes und
  • motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene
  • Arbeitsatmosphäre Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
  • Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten
  • Gleitzeitregelung Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und
  • Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige
  • Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten
  • Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.
Original posting on DSV - Global Transport and Logistics's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DSV - Global Transport and Logistics is hiring for this role.

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