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Michael Page Zeitarbeit GmbH

Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) –in Bochum gesucht

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Germany

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Role family
Sales
Seniority
Mid level
Stated salary
€45,000 – €65,000 per year
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

## Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsmanagement (w/m/d) – Raum Bochum

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Raum Bochum, suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (w/m/d) .

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Direktvermittlung. Unsere Vermittlung sowie alle weiteren Serviceleistungen sind für Sie kostenfrei.

## Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
  • Prüfung und Bewertung von Abweichungen, Mängeln und Reklamationsfällen
  • Abstimmung und Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern zur Lösungsfindung
  • Nachverfolgung offener Reklamationen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Fristen
  • Erstellung von Reklamationsberichten und Dokumentation der Vorgänge
  • Analyse von Fehlerursachen und Unterstützung bei der nachhaltigen Problemlösung
  • Pflege von Reklamationslisten, Kennzahlen und internen Systemen
  • Kaufmännische Bewertung von Reklamationsfällen inkl. Kostenüberwachung
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
  • Unterstützung bei der Sicherstellung von Qualitätsstandards und internen Vorgaben

## Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3 Jahre) im Reklamationsmanagement, Qualitätswesen oder einem vergleichbaren technischen Umfeld
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation im internationalen Umfeld
  • Sicherer Umgang mit SAP sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung in der Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern

## Ihre Vorteile bei Michael Page:

  • Schnelle und kostenfreie Vermittlung zu Ihrem neuen Job
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten beim Kundenunternehmen

## Jetzt bewerben:

Wenn Sie interessiert sind, bewerben Sie sich online als Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsmanagement (w/m/d) – Ihr Lebenslauf genügt.

Bei Fragen steht Ihnen Herr Ilias Fardassi von Michael Page gerne zur Verfügung.

Original posting on Michael Page Zeitarbeit GmbH's site ↗

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