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Papp Personal GmbH Co. KG

Kundenbetreuer (gn) Krankenkasse

Nürnberg, Mittelfranken, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
18 Oct 2026

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the posting

Kundenbetreuer (gn) Krankenkasse

  • Standort: Nürnberg
  • Anstellungsart(en): Teilzeit - Schicht, Vollzeit
  • Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
  • Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
  • Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Wir suchen für unseren Kunden in Nürnberg einen Kundenbetreuer (gn) für eine Krankenkasse in Voll- oder Teilzeit.

  • So sieht Dein Arbeitsalltag aus
  • Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verträgen, Bearbeitungsständen und Kündigungsfristen
  • Erteilung fachlicher Auskünfte zu Schreiben, Aktionen und individuellen Anliegen
  • Aufnahme und Dokumentation komplexer Sachverhalte
  • Pflege von Kunden- und Vertragsdaten (z.B. Adress- und SEPA-Änderungen)
  • Erstellung von Bescheinigungen sowie Versand von Vertragsunterlagen
  • Unterstützung bei der Nutzung der SDK-App und Veranlassung von Außendienstterminen
  • Was Dich für den Job auszeichnet
  • Abgeschlossene kaufmännische oder gesundheitsnahe Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice der PKV/GKV
  • Freude am Kundenkontakt sowie empathische und serviceorientierte Kommunikation
  • Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und eine selbstständige Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft sowie Lösungsorientierte Denkweise
  • Sicherer Umgang mit EDV-Systemen, idealerweise auch mit Großrechner-Anwendungen
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Das sind Deine Vorteile
  • Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
  • Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
  • Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
  • Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
  • Partnerangebot: Homeoffice möglich, kostenlose Getränke und Müslibar, uvm.
  • Bist Du neugierig geworden?
  • Dagmar Schinner
  • Personalmanagerin
  • Tel: 0172 848 36 52
  • PAPP Personal GmbH & Co. KG
  • Schreiberhauer Straße 5
  • 90475 Nürnberg
  • Abteilung(en): Kundenservice
  • Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
  • Tarifvertrag: GVP Tarifvertrag
  • Entgeltgruppe: 2b
Original posting on Papp Personal GmbH Co. KG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Papp Personal GmbH Co. KG is hiring for this role.

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