SUMMACOM GmbH & Co. KG

Kundenbetreuer*in für Projekte der Sparda-Banken

Bad Hersfeld, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family: Marketing
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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the posting

Als erfahrener Kommunikationsdienstleister bietet SUMMACOM individuelle und innovative Lösungen in den Bereichen Kundenservice, Vertriebsunterstützung und Training. Wir unterstützen Unternehmen im ständigen Kundenaustausch – medienübergreifend: telefonisch und digital.

Wir erbringen telefonischen und digitalen Kundenservice zu Produkten, Service und Leistungen für die Sparda-Banken deutschlandweit. Sie sind kommunikativ und haben Freude daran Kund\*innen bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann bewerben Sie sich noch heute und unterstützen Sie unser Team ab dem 16.11.2026 am Standort in Bad Hersfeld.

### Aufgaben

Telefonische Betreuung der Bestandskund\*innen der Sparda-Banken
Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen
Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
Nachhaltung der Kundenzufriedenheit

Profil

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
Gute PC-Kenntnisse
Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 07:00 & 22:00 Uhr
Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten

### Unser Angebot

Verschiedene Benefits: monatlicher Rewe-Einkaufsgutschein etc.
Ausführliche und fachliche Einarbeitung
Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Training und Coaching (Training on the Job)
Modernes Arbeitsumfeld
Klimatisierte Büroräume, ergonomische Arbeitsplätze etc.

### Auswahlverfahren

Nach Prüfung der Qualifikation findet ein Auswahlverfahren mit Gespräch statt.

Bitte bewerben Sie sich mit Motivationsschreiben und Lebenslauf über unser Bewerberportal auf [www.summacom.de/karriere](https://www.summacom.de/karriere/).

Original posting on SUMMACOM GmbH & Co. KG's site ↗

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