Kundenmanager Netzanfragen (all gender)

• Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.
• Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Kundenmanager Netzanfragen (all gender)

• Make it happen
• DU...

• •bist Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und unterstützt bei Fragen rund um das Strom- und Gasnetz
• •nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle entgegen und bearbeitest sie
• •klärst Fragen und Anliegen freundlich, auch bei Beschwerden
• •begleitest Kundenanfragen bis zur Lösung
• •leitest Vorgänge weiter und stimmst Dich mit internen Fachabteilungen ab
• •dokumentierst Vorgänge und pflegst relevante Daten
• •wirkst bei der Verbesserung von Serviceabläufen mit

• Be our forward thinker
• DU...

• •hast ein abgeschlossenes Studium z.?B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• •gehst sicher mit PC und gängigen Programmen um
• •bist serviceorientiert und arbeitest strukturiert und zuverlässig
• •gehst verantwortungsvoll mit vertraulichen Informationen um
• •verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• •besitzt einen Führerschein der Klasse B

A home where people learn and thrive

• •Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• •Attraktive Vergütung
• •Mobiles Arbeiten nach Absprache
• •Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• •Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
• •Persönlichen Ansprechpartner

Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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