ALTEN Consulting Services GmbH Köln

Kundenmanager Netzanfragen (all gender)

Germany

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Role family: Sales
Seniority: Lead / management
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.
Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Kundenmanager Netzanfragen (all gender)

Make it happen
DU...

bist Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und unterstützt bei Fragen rund um das Strom- und Gasnetz
nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle entgegen und bearbeitest sie
klärst Fragen und Anliegen freundlich, auch bei Beschwerden
begleitest Kundenanfragen bis zur Lösung
leitest Vorgänge weiter und stimmst Dich mit internen Fachabteilungen ab
dokumentierst Vorgänge und pflegst relevante Daten
wirkst bei der Verbesserung von Serviceabläufen mit

Be our forward thinker
DU...

hast ein abgeschlossenes Studium z.?B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
gehst sicher mit PC und gängigen Programmen um
bist serviceorientiert und arbeitest strukturiert und zuverlässig
gehst verantwortungsvoll mit vertraulichen Informationen um
verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
besitzt einen Führerschein der Klasse B

A home where people learn and thrive

Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
Mobiles Arbeiten nach Absprache
Individuelle interne und externe Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
Persönlichen Ansprechpartner

Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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