Medizinische Fachkräfte im Homeoffice für den Patientenservice 116117 (m..., KV SiS BW Sicherstel...

Einleitung Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und betreibt die medizinischen Servicecenter der 116117 in Baden-Württemberg. Rund um die Uhr unterstützen wir Patientinnen und Patienten dabei, schnell die passende medizinische Versorgung zu finden – von der Vermittlung an den ärztlichen Bereitschaftsdienst bis hin zur Steuerung in Notaufnahmen oder den Rettungsdienst. Damit leisten wir täglich einen wichtigen Beitrag zu einer verlässlichen medizinischen Versorgung in Baden-Württemberg. Einarbeitung und monatliche Teamtreffen finden statt in: Bruchsal, Am Mantel 4a Ihre Aufgaben Du führst Patientengespräche am Telefon und nimmst eine medizinische Ersteinschätzung des Behandlungsbedarfs vor Du hilfst Patientinnen und Patienten, die passende Versorgung im Gesundheitssystem zu finden und sich zu orientieren Du dokumentierst alle Anfragen strukturiert in einem IT-System Du stimmst Dich mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens ab und koordinieren das weitere Vorgehen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung als Medizinische Fachangestellte, Pflegefachkraft oder Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d). Weitere Berufsbilder können wir leider nicht berücksichtigen Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Spät- und ggf. Nachtdienste) sowie zu Split-Diensten und etwa zwei Wochenenden pro Monat Dein Wohnort liegt idealerweise zwischen 40 und 300 km von 76646 Bruchsal entfernt (Einarbeitung und monatliche Teamtage vor Ort) Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein Freude am Umgang mit Patientinnen und Patienten Wir bieten Attraktive Bezahlung inkl. Schichtzuschläge Weihnachtsgeld 4-wöchige Einarbeitung Mitarbeiterevents Zuschuss zu Internet- und Stromkosten Bonus für das Anwerben neuer Kollegen Betriebliche Altersvorsorge Bike-Leasing Selbstverständlich: Wasser, Kaffee & Obst 30 Tage Urlaub Weiterbildungsmöglichkeiten Karrieremöglichkeiten Teilzeitmöglichkeiten