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XXXLutz Deutschland

Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)

Elleben, Thüringen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Marketing
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Aufgaben ✓
  • Sie unterstützen unsere Kunden beim Verschönern Ihres Zuhauses! Denn Sie kümmern sich um alle aus unseren Online-Shops schriftlich und telefonisch eigehenden Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen – und werden so zum wichtigen Partner für die Ideen unserer Kunden. ✓
  • Genau so vielfältig wie unsere Möbelauswahl ist auch Ihr Arbeitstag. Neben der Kundenbetreuung sorgen Sie dafür, dass alle wichtigen Kundendaten erfasst, gepflegt und an die entsprechenden Abteilungen übermittelt werden. Darüber hinaus leiten Sie alle eingehenden Kundenanfragen direkt an unsere einzelnen XXXLutz Standorte weiter.
  • Qualifikationen ✓
  • Ihre Basis! Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-Kenntnisse. ✓
  • Die Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller, lösungsorientierter und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des Kunden
  • Was wir bieten ✓
  • Wir verändern Ihre Sicht auf das Arbeiten! Monotonie war gestern – bei XXXLutz haben Sie jede Stunde etwas anderes zu tun und können sich in Ihrer neuen Aufgabe kreativ entfalten: mit tollen Kollegen und mit der neusten Technologie in der Kundenkommunikation. ✓
  • Bei uns profitieren Sie zudem von Vorteilen, die Ihr Leben verändern! Sehr gute Verdienstmöglichkeiten, variable Arbeitszeitmodelle, einen geschenkten Urlaubstag zum Geburtstag, wahlweise eine kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung oder ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, ein Hilfsprogramm in Notfällen plus zahlreiche Weiterbildungsangebote in unserer hauseigenen Schulungsakademie – bei XXXLutz ist jetzt schon vieles anders, als bei anderen Arbeitgebern!
  • Der Kontakt für Ihre Bewerbung: Herr Lukas Göpfert
  • Werden Sie jetzt ein echter Lutzianer – und verändern Sie mit uns die Welt! Jetzt bewerben! Und was meinen die, die schon da sind zu diesem Job? „Ich habe bereits in mehreren E-Commerce-Abteilungen gearbeitet. Hier bei XXXLutz läuft es allerdings ganz anders: viel entspannter, total koordiniert und routiniert. Kurz: hier sind alle mit mehr Freude dabei – das spürt man dann auch beim Zusammenhalt unter den Kollegen!“ – Petra „Bevor ich hier gestartet bin, wusste ich gar nicht so recht, was E-Commerce eigentlich genau bedeutet. Nach einer wirklich tollen Schulungsphase war ich dann aber recht schnell fit in allen Bereichen – und gleich auch vollwertiges Teammitglied!“ – Karsten „Das ist schon manchmal toll, wenn Kunden am Telefon berichten, wie sie mit unseren Möbeln ihr Zuhause verschönern wollen. Mich macht das immer ganz stolz, dabei auch ein bisschen mitgeholfen zu haben!“ – Stefanie Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich gleich hier im Schnellverfahren ohne Lebenslauf! Wir freuen uns auf Sie!
Original posting on XXXLutz Deutschland's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: XXXLutz Deutschland is hiring for this role.

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