Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für die Bosch Sicherheitssysteme (w/m/div.)

Job Title: Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für die Bosch Sicherheitssysteme (w/m/div.)

• Job Description:
• •Du bist für die Entgegennahme von Kunden-, Techniker-, und Behördenanrufen zuständig.
• •Zu deinen Aufgaben zählt die Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störmeldungen aus Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen.
• •Das Meldungsmanagement von Gefahrenmeldeanlagen von der Zustandsüberwachung bis zum Einleiten von Maßnahmen im Alarmfall gehört ebenso zu deinem Aufgaben-gebiet wie die Kontrolle und Überwachung von Abschaltungen.
• •Du unterstützt Techniker bei der Inbetriebnahme neuer Sicherheitsanlagen und den damit verbundenen Prozessvorgängen.

• Qualifications:
• •Persönlichkeit: hohes Maß an Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• •Flexibilität: Schichtbereitschaft (24/7) und Wochenendarbeit
• •Arbeitsweise: zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert, strukturiert und analytisch
• •Erfahrungen und Know-How: Interesse an technischen Zusammenhängen und Internettechnologien von Vorteil
• •Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift

• Additional Information:
• •Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
• •Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
• •Homeoffice: bei dieser Stelle nicht möglich
• •Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
• •Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
• •Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
• •Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse
• •Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee
• •Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
• •Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
• •Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
• •Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommerffest, Diversity Day u.v.m.
• Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:

Maria Naumann

+49 341 99193-928

• Street Address:
• Rosa-Luxemburg-Straße 16