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Gartenwelt Emsbüren GmbH

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Emsbüren, Niedersachsen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
3 Nov 2026

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the posting

  • Du möchtest raus aus deinem altbekannten Trott und suchst einen neuen Arbeitsplatz in einem zuverlässigen Familienunternehmen?
  • Dann bist du bei der Gartenwelt Emsbüren genau richtig.
  • Die Gartenwelt Emsbüren ist das größte und vielfältigste Gartencenter der Region, welches ein breitgefächertes Angebot auf rund 24.000m² präsentiert.
  • Eine reine Garten- und Erlebniswelt, in der eine flache Hierarchie und eine tolle Atmosphäre für deinen persönlichen Neustart herrscht.
  • Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)!
  • Deine Aufgaben
  • Beantwortung von Kundenanfragen; persönlich, telefonisch und per E-Mail im Tagesgeschäft sowie für unseren Onlineshop
  • Sicherstellung einer schnellen und professionellen Reaktion auf Kundenanfragen und Beschwerden
  • Pflege von Kundendaten und Gewährleistung ihrer Genauigkeit und Vollständigkeit im System
  • Unterstützung bei der Erstellung von Produktbeschreibungen, Bildern und anderen Inhalten für den Onlineshop sowie bei der Bearbeitung von Bestellungen im Onlineshop, einschließlich Auftragsverfolgung und -aktualisierung
  • Zusammenarbeit mit dem Lager- und Logistikteam, um sicherzustellen, dass Bestellungen termingerecht versendet werden
  • Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice und Mitwirkung an der Umsetzung entsprechender Maßnahmen
  • Dein Profil
  • Erfahrung im Kundenservice und/oder im E-Commerce ist von Vorteil
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich) und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen
  • Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
  • Hohe Genauigkeit und Aufmerksamkeit zum Detail, insbesondere im Umgang mit Daten
  • Teamorientierung und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit Content-Management-Systemen sind von Vorteil
  • Wir bieten dir
  • Anspruchsvolles, vielseitiges und interessantes Tätigkeitsfeld mit hoher Eigenverantwortung und einer sehr guten Bezahlung
  • Gute Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Jahressondervergütung
  • Betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
  • Urlaubsgeld
  • Fahrtgeld
  • Firmenfitness
  • Attraktiver Personalrabatt
  • Attraktive Bezahlung an Sonn- und Feiertagen
  • Freien Eintritt für dich und deine Familie sowie weitere Freikarten für den Erlebnispark der Emsflower GmbH
  • Viele weitere Benefits... sei gespannt!
  • Du hast noch Fragen?
  • Kontaktiere uns gerne per E-Mail an [email protected] oder erfahre mehr über uns auf www.gartenwelt.de.
  • Dort findest du auch weitere aktuelle Stellenangebote.
  • Ein großes Team freut sich auf dich! Bewirb dich einfach direkt hier.
  • https://jobdb.softgarden.de/jobdb/public/jobposting/applyonline/click?jp=43734550
  • |
Original posting on Gartenwelt Emsbüren GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Gartenwelt Emsbüren GmbH is hiring for this role.

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