DIS AG Germany

Mitarbeiter im Onsite-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: Remote-friendly
First seen by hirly: 13 Oct 2026

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the posting

Begeistern Sie sich für IT und möchten Ihr technisches Know-how in
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die IT-Welt zu revolutionieren! Aufgaben Verantwortung für den 1st &
2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones
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Onsite-Tickets im Ticket-System Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen
und Installationen von Hard- und Software, einschließlich der
Datenübernahme für PCs, Drucker und ähnliche Geräte Kommunikation
mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und
Reparaturen Selbstständige Mitwirkung an der Erweiterung und
Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Idealerweise eine
erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für
Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare
Qualifikation Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie
idealerweise Erfahrung im industriellen Großkundenumfeld Fähigkeit
zur eigenverantwortlichen, zielorientierten Arbeitsweise und schnelle
Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben Professionelles und
freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und
lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und
relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind Sehr gute
Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Perspektiven
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Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative
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Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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