hirly
Sign inGet started free

Nayax GmbH

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Germany

See how you match this job — and similar ones. Free.

Upload your resume and hirly scores it against this role at Nayax GmbH first, then against similar open jobs, and shows where you fit and why.

PDF or DOCX, up to 12MB. No sign-up to see your matches.

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

  • Keywords matched to this posting
  • Fit score before you apply
  • Cover letter included
Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending. ChatGPT: manual setup today.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

# Beschreibung

Werde Teil von Nayax, einem weltweit führenden Fintech-Unternehmen (NASDAQ; TASE: NYAX), das bargeldloses Bezahlen, Kundenbindung und Business-Management-Lösungen revolutioniert mit über 1.200 Mitarbeitenden in 13 Niederlassungen weltweit. Bei Nayax bist Du Teil einer vielfältigen und innovativen Gemeinschaft, in der Deine Arbeit wirklich etwas bewirkt und die Zukunft des Zahlungsverkehrs mitgestaltet.

Die Nayax GmbH sucht ab sofort einen \*\*Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)\*\* in Vollzeit als Festeinstellung.

Wir suchen Kandidaten mit hoher Belastbarkeit, effizienter Arbeitsweise und mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten. Die Kundenzufriedenheit steht immer an oberster Stelle. Du wirst Teil unseres Customer Care Teams und berichtest an unsere Business Operations Managerin.

Zu Deinen Hauptaufgaben gehören:

  • Als erste Anlaufstelle für eingehende Kundenanfragen repräsentierst Du das Unternehmen nach außen. Mit einem professionellen und seriösen Auftreten sorgst Du dafür, dass Kunden sich von Beginn an gut aufgehoben fühlen.
  • Du beantwortest Kundenanfragen aus Deutschland und Österreich – hauptsächlich per Telefon aber auch per E-Mail, selbstverständlich auf Deutsch.
  • Du legst Kundenaccounts und Verträge an und sorgst für eine saubere, strukturierte Datenpflege
  • Du begleitest den Onboarding-Prozess aktiv, behältst den Überblick und hältst sowohl Kunden als auch interne Teams proaktiv auf dem Laufenden.
  • Du bist verlässlicher Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen zu Abrechnung und Rechnungsstellung.

Was bringst Du idealerweise mit:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word und Excel), fundierte Kenntnisse im NetSuite ERP-Programm wären wünschenswert

Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Effizienz

Team- und kundenorientierte Einstellung

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau)

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Klingt nach Dir?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Sende uns Deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an [email protected] oder bewirb Dich direkt über unser Karriereportal.

Original posting on Nayax GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Nayax GmbH is hiring for this role.

Similar jobs

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job