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I.K. Hofmann GmbH

Mitarbeiter Kundenservice in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Nürnberg, Mittelfranken, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
27 Oct 2026

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the posting

Hofmann Personal verbindet seit 40 Jahren Unternehmen und qualifizierte Fachkräfte. Mit unserer Erfahrung und persönlichen Begleitung unterstützen wir Sie bei Ihrem nächsten beruflichen Schritt.

  • Für ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit klar strukturierten Abläufen im Schadensmanagement suchen wir Sie als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
  • In dieser Position bearbeiten Sie Kundenanliegen rund um Kfz- und Sachschäden, prüfen den Versicherungsschutz und begleiten die Vorgänge bis zum Abschluss.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kfz-Schäden und Sachschäden von der Erstaufnahme bis zur weiteren Betreuung
  • Prüfung des Versicherungsschutzes hinsichtlich Leistungsgrund und Leistungsumfang sowie Entscheidungen innerhalb der übertragenen Vollmachten
  • Sorgfältige Dokumentation der Bearbeitungsschritte und verlässliche Nachverfolgung bis zum Abschluss
  • Anwendung der im Schadensmanagement eingesetzten Systeme und Programme

Ihre Qualifikation:

  • Kaufmännische Grundkenntnisse oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie Beherrschung des Zehnfingerschreibens
  • Klare, freundliche und verbindliche Kommunikation am Telefon und im Schriftverkehr
  • Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise und Freude am Kontakt mit Kunden

Ihr Vorteil:

  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und direktem Austausch im Team
  • Klar definierte Aufgaben sowie transparente Verantwortungsbereiche
  • Mitarbeiter-App zur unkomplizierten Organisation Ihrer Anliegen
  • Ihr Kontakt zu Hofmann:
  • Sie möchten Ihre Stärken im Kundenservice einbringen und Vorgänge im Schadensmanagement zuverlässig begleiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter folgender Adresse:

[email protected]

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Original posting on I.K. Hofmann GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: I.K. Hofmann GmbH is hiring for this role.

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