Operations Manager Inbound (m/w/d)

Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 136 Standorten in 14 Ländern.

• Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung. Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.
• Du übernimmst gerne Verantwortung, behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und verstehst es, Teams erfolgreich zu führen? Dann werde Teil unseres Teams! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Operations Manager Inbound (m/w/d) für unseren Standort Wallersdorf. In dieser Rolle steuerst du unsere operativen Inbound-Prozesse, entwickelst dein Team weiter und sorgst für exzellente Abläufe entlang der gesamten Lieferkette.
• Was du machst

• •Du übernimmst die Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden des gesamten Inbound Bereichs am Standort.
• •Du arbeitest eng mit der Niederlassungsleitung an der strategischen Ausrichtung des Standortes.
• •Gesamtverantwortung für die sichere, qualitative, wirtschaftliche und termingerechte Leistungserbringung im zugeordneten Verantwortungsbereich.
• •Steuerung der Inbound- und Qualitätsprozesse von der Anlieferung und Vereinnahmung bis zur qualitätsgerechten Übergabe in die Folgeprozesse.
• •Direkte Führung, Steuerung und Entwicklung der zugeordneten Teamleiter einschließlich regelmäßiger Feedback- und Entwicklungsgespräche.
• •Steuerung des Tagesgeschäfts anhand von Volumen, Prioritäten, Rückständen, Produktivität, Qualität und Liefertreue.
• •Schichtübergreifende Kapazitäts- und Personaleinsatzplanung unter Berücksichtigung von Anwesenheit, Qualifikation, Stamm- und Zeitarbeit.
• •Festlegung und Nachverfolgung geeigneter Maßnahmen bei Abweichungen von Kennzahlen, Zielen und Kundenanforderungen.
• •Etablierung und Sicherstellung verbindlicher Shopfloor-, Übergabe-, Performance- und Eskalationsroutinen.
• •Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitssicherheits-, Qualitäts-, Prozess- und Unternehmensstandards.
• •Bewertung operativer Störungen und Eskalationen sowie Einleitung und Nachverfolgung wirksamer Gegenmaßnahmen.
• •Enge Abstimmung mit den weiteren Operativen Leitern zur Sicherstellung eines stabilen bereichsübergreifenden Gesamtprozesses.
• •Regelmäßige Berichterstattung an den Niederlassungsleiter zu Leistung, Risiken, Ressourcenbedarf und Maßnahmenstatus.
• •Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Standortorganisation, der Führungsstandards und der operativen Leistungsfähigkeit.
• •Du stellst die Einhaltung aller Qualitätsvorgaben sowie der mit den Kunden vereinbarten KPIs und SLAs sicher und treibst ihre kontinuierliche Verbesserung voran.

Was du mitbringst

• •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, Produktion, Technik oder Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• •Mehrjährige operative Berufserfahrung in der Logistik oder Produktion, idealerweise in einer mehrschichtigen Organisation.
• •Mehrjährige Führungserfahrung sowie Erfahrung in der direkten Führung und Entwicklung von Führungskräften.
• •Sicherer Umgang mit operativen Kennzahlen, Kapazitäts- und Personaleinsatzplanung sowie Kostensteuerung.
• •Gute Kenntnisse in den Bereichen Arbeitssicherheit, Qualität, Liefertreue und kundenorientierte Leistungserbringung.
• •Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie Erfahrung in der Analyse und nachhaltigen Verbesserung operativer Abläufe.
• •Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit WMS-, ERP- oder vergleichbaren operativen Systemen.
• •Hohe Führungs-, Kommunikations- und Entscheidungsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse; sehr gute Englischkenntnisse.
• •Du bist erfahren im Umgang mit Interessenvertretungen und arbeitest professionell und lösungsorientiert mit internen Schnittstellen zusammen.
• •Du trittst sicher gegenüber Kunden und externen Partnern auf und pflegst eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
• •Du kommunizierst klar, verbindlich und kundenorientiert.
• •Du denkst wirtschaftlich und handelst verantwortungsbewusst.
• •Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit.
• •Du bist belastbar, durchsetzungsfähig und bleibst auch in dynamischen Situationen souverän.
• •Du hast Freude daran, Menschen zu coachen, Prozesse zu verbessern und Veränderungen aktiv zu gestalten.

Was noch bei uns zählt

Bei uns zählt die Qualifikation - unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.