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Sparkasse Hilden/Ratingen/Velbert

Outbound-Agent im KundenServiceCenter (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit

Hilden, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
28 Oct 2026

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the posting

Seit mehr als zwanzig Jahre ist unser KundenServiceCenter die erste Anlaufstelle für alle Fragen und Anliegen unserer Kund:innen. Wir informieren sie zu aktuellen Finanzthemen und begleiten sie bei wichtigen Entscheidungen. Dafür haben wir moderne Arbeitsplätze, schlanke Prozesse und ein engagiertes Team geschaffen. Wenn Sie gerne telefonieren, Vertriebslust mitbringen und Teil eines zukunftsorientierten Umfelds sein möchten, sind Sie bei uns genau richtig.

Sie haben Lust und Freude am medialen Vertrieb sowie an der Telefonie? Hervorragend!

Denn wir suchen für unser KundenServiceCenter zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Outbound-Agent im KundenServiceCenter (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit.

Als Outbound-Agent:in liegt einer Ihrer zentralen Schwerpunkte in der aktiven und qualifizierten Akquise von Kundenterminen. In den telefonischen Gesprächen wecken und erkennen Sie die Bedürfnisse der Kund:innen, stellen passende Service-Leistungen sowie unsere Multikanallösungen vor und überzeugen sie von deren Mehrwert. Durch Ihr konsequentes Engagement tragen Sie entscheidend dazu bei, die Zufriedenheit unserer Kund:innen weiter zu steigern.

Was Sie erwartet:

  • Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre im Team des KundenServiceCenters
  • Eine wertschätzende und respektvolle Unternehmenskultur
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit überdurchschnittlichen Zusatzleistungen
  • Herausragende, familienfreundliche Rahmenbedingungen
  • Vielseitige Angebote zu den Themen Work-Life-Balance, Gesundheit und Sport (u. a. Job-Ticket, Job-Rad, IT-Leasing)
  • Perspektivisch mobiles Arbeiten

Was Sie mitbringen:

  • Positive Wirkung am Telefon und eine hohe Affinität für Kundenkontakte
  • Erfahrungen in der aktiven Kundenansprache per Telefon
  • Hohe Eigeninitiative und Vertriebsorientierung
  • Vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/Bankkauffrau oder vergleichbare Qualifikationen

Wir konnten Sie überzeugen? Prima, dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung mit Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin:

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Die Bewerbungsfrist endet am 25.11.2026.

Ihre Fragen beantworten gerne:

Herr Karsten Kulartz I Leiter KundenServiceCenter I 02051 315-9360,

  • Herr Oliver Radulovic I Direktor Privatkunden I 02051 315-1050 und
  • Frau Marie Johnen I Personalreferentin I 02051 315-3321
Original posting on Sparkasse Hilden/Ratingen/Velbert's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Sparkasse Hilden/Ratingen/Velbert is hiring for this role.

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