Produkt-Assistent (m/w/d)

• Die HARTMANN Group ist ein Full-Service-Dienstleister in der Automotive-Welt. Wir bewegen Fahrzeuge, betreiben eigene Fleet-Center in Deutschland und Spanien und entwickeln innovative, digitale Lösungen für die Steuerung komplexer Automotive-
• und Logistikprozesse.

Zur Unterstützung bei der Weiterentwicklung, Steuerung und Qualitätssicherung unserer Produkte und Dienstleistungen suchen wir einen engagierten

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• Produkt-Assistenten (m/w/d)

• Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Produktmanagement, operativen Fachbereichen, IT, Vertrieb und Kundenbetreuung. Dabei unterstützen Sie uns sowohl im Tagesgeschäft als auch bei der Weiterentwicklung bestehender und neuer Produkte,
• Dienstleistungen und digitaler Prozesse.
• Sie berichten direkt an den CCO (Chief Commercial Officer), der für die Produktentwicklung verantwortlich ist.
• Ihre Aufgaben
• Als Produkt-Assistent unterstützen Sie den CCO bei der operativen Betreuung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen.
• Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• •Mitarbeit an der Entwicklung von neuen Produkten und Weiterentwicklung bestehender Produkte und Dienstleistungen
• •Koordination zwischen den Fachabteilungen, insbesondere Operations, Logistik, Customer Care, Vertrieb, Qualitätsmanagement und IT
• •Aufnahme und strukturierte Dokumentation von

Anforderungen aus dem operativen Geschäft und von Kunden

Unterstützung bei der Übersetzung fachlicher Anforderungen in konkrete

Prozess- und IT-Anforderungen

• •Begleitung der Einführung neuer Produkte, Dienstleistungen, Funktionen und Prozessänderungen
• •Testen neuer Funktionen und Prozesse vor dem operativen Einsatz
• •Dokumentation von Fehlern, Verbesserungspotenzialen und Änderungsanforderungen in Verbindung mit der QS-Abteilung
• •Nachverfolgung offener Aufgaben und Abstimmung mit den jeweils verantwortlichen Bereichen
• •Erstellung und Pflege von

Produkt-, Prozess- und Anwenderdokumentationen

• •Unterstützung bei der Erstellung von Arbeitsanweisungen, Schulungsunterlagen und Produktinformationen
• •Unterstützung bei internen und externen

Produktschulungen

• •Überwachung der operativen Produktqualität und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• •Auswertung von

Kennzahlen, Prozessdaten und Kundenfeedback

• •Vorbereitung von Auswertungen und Entscheidungsgrundlagen für Produkt- und Bereichsverantwortliche
• •Unterstützung bei Kundenanfragen und bei der Lösung komplexerer produktbezogener Fragestellungen
• •Begleitung von Pilotprojekten und neuen Kundenanforderungen
• •Unterstützung bei der Standardisierung und Digitalisierung bestehender Abläufe
• •Aktive Mitarbeit an der

• kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Prozesse
• Ihr Profil
• Sie müssen kein fertiger Produktmanager sein. Entscheidend ist, dass Sie Prozesse schnell verstehen, strukturiert arbeiten und Freude daran haben, operative Anforderungen in funktionierende Lösungen zu übersetzen.
• Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:

• •Abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium
• •Erste Berufserfahrung im Bereich

Produktmanagement, Projektmanagement, Prozessmanagement, Automotive, Logistik, IT oder Operations von Vorteil

• •Sehr gutes Verständnis für betriebliche Abläufe und Prozesse
• •Ausgeprägte

IT- und Digitalaffinität

• •Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Outlook, Word und PowerPoint
• •Fähigkeit, sich schnell in neue Softwarelösungen und digitale Systeme einzuarbeiten
• •Analytisches und lösungsorientiertes Denken
• •Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• •Hohes Qualitätsbewusstsein und ein gutes Auge für Details
• •Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig im Blick zu behalten
• •Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
• •Fähigkeit, Anforderungen verständlich aufzunehmen, zu strukturieren und zu dokumentieren
• •Kunden- und serviceorientiertes Denken
• •Eigeninitiative und Bereitschaft, Verbesserungspotenziale aktiv anzusprechen
• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• •Interesse an

• Automotive, Mobilität, Logistik und digitalen Geschäftsprozessen
• Was Sie bei uns erwartet
• Bei HARTMANN arbeiten Sie nicht an einem theoretischen Produkt. Sie erleben unmittelbar, wie unsere Lösungen im operativen Alltag eingesetzt werden.
• Sie erhalten Einblick in die gesamte Prozesskette – von der Beauftragung über Fahrzeuglogistik und Fleet-Center-Prozesse bis hin zu digitalen Anwendungen, Tracking, Dokumentation und Kundenservice.
• Wir bieten Ihnen:

• •Eine vielseitige und langfristig ausgerichtete Position in einer wachsenden mittelständischen Unternehmensgruppe
• •Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Bezug zum operativen Geschäft
• •Intensive Einarbeitung in unsere Produkte, Prozesse und Systeme
• •Zusammenarbeit mit Produktverantwortlichen, Management, IT und operativen Fachbereichen
• •Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• •Moderne und stark digitalisierte Arbeitsprozesse
• •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• •Die Perspektive, sich fachlich und persönlich in Richtung

Produktmanagement / Product Owner / Projekt- oder Prozessmanagement weiterzuentwickeln

Attraktive Vergütung und leistungsorientierte Entwicklungsmöglichkeiten

• Was uns besonders wichtig ist
• Wir suchen keinen reinen Sachbearbeiter.
• Wir suchen eine Persönlichkeit, die mitdenkt, nachfragt, organisiert und Verantwortung übernimmt. Wenn Anforderungen aus verschiedenen Bereichen zusammenkommen, helfen Sie dabei, daraus eine klare und umsetzbare Lösung zu entwickeln.
• Sie sind damit die operative rechte Hand des Produktmanagements und tragen dazu bei, dass aus Ideen funktionierende, skalierbare und kundenorientierte Produkte und Prozesse werden.
• Bereit, etwas zu bewegen?
• Dann werden Sie Teil der HARTMANN Group und gestalten Sie mit uns die Weiterentwicklung unserer Automotive-, Logistik- und digitalen Lösungen.
• Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte an diese Mail-Adresse versenden:
• [email protected]
• Erstellt mit OneNote.