FERCHAU GmbH Wiesbaden Pharma & Life Science

Qualitätstechniker Reklamationsmanagement (m/w/d)

Königstein im Taunus, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family: Sales
Seniority: Mid level
Stated salary: €60,000 – €70,000 per year
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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the posting

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich:

## Qualitätstechniker Reklamationsmanagement (m/w/d)

Diese Herausforderungen übernimmst du
Koordination und Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen
Anwendung von Automotive Core Tools wie 8D, Ishikawa, 5Why bei Fehleranalysen
Durchführung und Moderation von Meetings mit reklamationsrelevanten Abteilungen
Betreuung von Kunden, Lieferanten und Produkten inklusive Vor-Ort-Besuchen
Pflege und Anpassung von CAQ-Prüfplänen nach Reklamationen
Steuerung eines werksweiten Qualitätszirkels zur Prozessoptimierung (KVP)
Überwachung der Wareneingangs- und -ausgangsprüfung sowie Freigabeprozesse
Organisation und Durchführung von Sonderprüfungen an Bauteilen (z. B. Härte, Korrosion)
Verwaltung des Sperrlagers inkl. Dokumentation im ERP-System (z.B. SAP)
Erstellung DV-gestützter Berichte zu Qualitätskennzahlen und Fehleranalysen

Das erwartet dich bei uns
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Das bringst du mit
Abgeschlossene mindestens dreijährige technische Berufsausbildung oder technisches Studium
Zusätzliche fachspezifische Weiterbildung oder zweijährige Fachausbildung
Mehrjährige Erfahrung in der Qualitätssicherung im industriellen Umfeld
Kenntnisse in Reklamationsbearbeitung mit Automotive Core Tools (8D, Ishikawa, FMEA)
Erfahrung im Umgang mit CAQ-Systemen und ERP-Software wie SAP
Produkt- und Prozesskenntnisse aus der Automobilindustrie oder Metallverarbeitung
Anwenderwissen gängiger Prüfverfahren für Werkstoffeigenschaften
Beteiligung an internen Audits sowie Lieferanten-, Prozess- oder Produktaudits
Deutschkenntnisse auf sehr gutem Niveau sowie Englischkenntnisse für internationale Kommunikation

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA88-68426-WI bei Frau Jessica Wernersbach. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/qualitaetstechniker-reklamationsmanagement-517285)
Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/517285/qualitaetstechniker-reklamationsmanagement)

Original posting on FERCHAU GmbH Wiesbaden Pharma & Life Science's site ↗

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