Rezeptionist m/w/d

Das Severin*s Resort & Spa Öschberghof liegt am Rande der Stadt Donaueschingen unweit vom Schwarzwald, Bodensee und der Schweiz. Nach umfangreichen Modernisierungs- und Erweiterungsmaßnahmen stehen unseren Gästen 128 Zimmer und Suiten sowie verschiedene Restaurants zur Verfügung: das Fine Dining Restaurant ÖSCH NOIR mit zwei Michelin Sternen, das ESSZIMMER, das RISTORANTE & PIZZERIA HEXENWEIHER, die ÖVENTHÜTTE sowie das TANÖSHI. Ein breites Angebot an Spirituosen und Zigarren bietet die BAR mit angrenzender SMOKERS LOUNGE. Unser Tagungszentrum bietet 6 Tagungsräume und einen Festsaal mit 400 qm. Weitere Highlights sind das über 5.000 qm große SPA & GYM sowie das 45-Loch Golfangebot mit Driving Range und Golf Academy. Derzeit umfasst unser Team über 350 Gastgeber*innen. Aufgrund der zahlreichen und vielfältigen Resort-Bereiche sind bei uns Einsteiger sowie Auf- und Umsteiger, die sich beruflich neu orientieren möchten, herzlich willkommen. Im Rahmen der hauseigenen Schulungsakademie bieten wir ein breites Schulungsprogramm zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Gastgeber*innen an. Freuen Sie sich außerdem auf zahlreiche Benefits, wie beispielsweise eine minutengenaue Zeiterfassung und ein eigenes Mitarbeiter-Restaurant. Als eines von 16 Gründungsmitgliedern der Initiative Fair Job Hotels e. V. setzt sich das Severin*s Resort & Spa Öschberghof aktiv dafür ein, unsere Branche nachhaltig zu reformieren und das Image der Hotellerie zu verbessern. DAS BIETEN WIR Urlaubs- und Weihnachtsgeld Elektronische Zeiterfassung - jede gearbeitete Sekunde wird bezahlt! Geregelte Arbeitszeiten durch Online-Dienstpläne, die für Dich jederzeit mit einer App einsehbar sind Viele Rabatte und Reisevorteile Kostenlose GYM- und Poolnutzung sowie Sportkurse Sabbatical Modelle und eine Betriebliche Altersvorsorge Arbeitskleidung und viele weitere wertschätzende Benefits DAS KANNST DU Mit Deinem Charme und einnehmenden Wesen bereitest Du unseren anspruchsvollen Gästen von der ersten Sekunde an einen fantastischen Aufenthalt und bist für deren Betreuung zuständig Alle mit dem Check-in und Check-out verbundenen Tätigkeiten erledigst Du sorgfältig und pflichtbewusst Als Teamplayer arbeitest Du eng mit den Abteilungen Front Office, Bankett, SPA und Golf zusammen Sorgfältig wirkst Du bei der Endkontrolle von Rechnungen (Debitoren, Monatskonten, Gruppenkonten) sowie eingegebenen Reservierungen mit Deine Motivation steckt Dein Team an und durch Dein Verkaufstalent nutzen unsere Gäste unser umfangreiches Angebot Im Beschwerdemanagement zeigst Du eine sichere Handhabung und nutzt das Feedback unserer Gäste für künftige Verbesserungen Du lässt dich auch in turbulenteren Situationen nicht aus der Ruhe bringen, sondern arbeitest alle anfallenden Aufgaben zügig statt hektisch ab DAS BRINGST DU MIT Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und/ oder Studium in der Hotellerie und hast bereits Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie (wünschenswert) Nicht nur Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift, auch Dein Englisch kann sich sehen lassen - Du hast noch weitere Fremdsprachenkenntnisse? Perfekt Du überzeugst mit deinen EDV-Kenntnissen (Protel Erfahrung von Vorteil) Du besitzt einen Führerschein der Klasse B Du bist ein Teamplayer und hast ein sympathisches sowie gast- und serviceorientiertes Auftreten Flexibilität und Belastbarkeit sind für Dich genauso selbstverständlich wie Deine Einsatzbereitschaft - besonders für Dein Team Weitere Details zu uns sowie unseren wertschätzenden Benefits / Goodies findest du hier: https://www.oeschberghof.com/karriere