DIS AG Germany

Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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Role family: Operations
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: Remote-friendly
First seen by hirly: 10 Nov 2026

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the posting

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung
und möchten Ihre Fachkenntnisse und Ihr Organisationstalent im
Bereich des Beschwerdemanagements einbringen? Wir, der
Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main,
sind spezialisiert auf die Besetzung von Positionen im Banken- und
Versicherungsbereich. Für unser Unternehmen in Frankfurt am Main
suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement. In
dieser aufregenden Rolle haben Sie die Möglichkeit, Ihr Fachwissen
und Ihre organisatorischen Fähigkeiten zu Demonstrieren. Die Position
ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Frankfurt am Main zu
besetzen. Wir laden Sie herzlich zu einem unverbindlichen Interview
ein, um gemeinsam Ihre individuellen Vorstellungen, Konditionen und
Wünsche zu besprechen. Interessiert? Dann freuen wir uns sehr auf
Sie! Aufgaben Sorgfältige Dokumentation aller relevanten
Informationen Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und
-reklamationen Kommunikation mit Kunden und enge Zusammenarbeit mit
internen Abteilungen Verfassen von Reklamationsberichten Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder äquivalente
Qualifikationen Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in
Wort und Schrift Starke Kommunikationsfähigkeiten und
kundenorientierte Arbeitsweise Erste Erfahrung im Kundenservice,
Beschwerdemanagement oder in ähnlichen Bereichen Gute Kenntnisse in
der Anwendung von MS Office Perspektiven Angenehmes Arbeitsumfeld
Möglichkeit auf Homeoffice nach Individuelle
Weiterentwicklungsperspektiven Teilnahme an regelmäßigen Teamevents
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