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Küchen Aktuell GmbH

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst & Tourenplanung

Kaltenkirchen, Holstein, Schleswig-Holstein, Germany

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Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
29 Oct 2026

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the posting

Küchen Aktuell betreibt als Deutschlands erfolgreichster Küchenspezialist zurzeit 18 Küchenfachmärkte und 13 Logistik- und Servicezentren. Als verantwortungsvolles Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.400 Mitarbeiter, mit denen wir gemeinsam unser Wachstum realisieren.

Für unseren Standort Kaltenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Kommunikationstalent für den Bereich Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben:

  • Die telefonische Reklamationsaufnahme sowie -bearbeitung bei Küchenauslieferungen
  • Eine schnelle und zuverlässige Weiterverarbeitung von Beanstandungen wird durch Sie garantiert
  • Mit Ihrem Organisationstalent sorgen Sie für die Koordination der Küchenmontagetermine in Absprache mit unseren Kundinnen und Kunden
  • Die Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen

Das bringen Sie mit:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung , z.B. im Büromanagement, Einzelhandel oder einem vergleichbaren Ausbildungsbereich
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung in der Küchen- bzw. Möbelbranche, oder anderen Dienstleistungsbereichen, ist von Vorteil
  • Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
  • Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke: Sie führen auch anspruchsvolle Dialoge geschickt und zielgerichtet, mit dem Ziel, jede Interaktion positiv für den Kunden und das Unternehmen abzuschließen
  • Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen

Wir bieten:

  • Ein attraktives Vergütungspaket, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 6 Wochen Urlaub zu Ihrer Erholung
  • Home Office möglich , nach einer entsprechenden Einarbeitung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem kerngesunden und expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
  • JobRad, Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
  • Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein angenehmes Arbeitsklima , in welchem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Original posting on Küchen Aktuell GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Küchen Aktuell GmbH is hiring for this role.

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