Vivisol Deutschland GmbH

Sachbearbeiter (m/w/d) Zentrale Steuerung Customer Service

Arnstadt, Thüringen, Germany

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Role family: Operations
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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Bring ab sofort Dein Know-how zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Patienten in unserem Customer Service Team in Hinterm Stadion 1 in 99310 Arnstadt ein.

### We are

Die VIVISOL Deutschland GmbH , ein Unternehmen der internationalen SOL-Group, ist ein erfolgreich und stetig wachsendes medizintechnisches Dienstleistungsunternehmen im Bereich „Home Care Services” mit verschiedenen Tochterunternehmen in Deutschland.

### We offer

„Duz-Kultur“, weil uns das WIR wichtig ist
Teilweise Homeoffice Option
Kostenfreies Parken
Kostenfreies Mineralwasser, Tee und zahlreiche italienische Kaffeespezialitäten
Corporate Benefits: Vergünstigungen exklusiv für VIVISOL Mitarbeiter*innen
Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
EGYM Wellpass und weitere Fitness- und Gesundheitsangebote
Prämie für geworbene Mitarbeiter*innen
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Chancengleichheit & Diversität
Monatlicher Arbeitgeberzuschuss von 50 € für Bike-Leasing
Kinderbetreuungszuschuss

### We want

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Customer Service oder in der Steuerung von Arbeitsabläufen vorteilhaft
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Belastbarkeit und Flexibilität

###

### Your job

Überwachung der Eingangskanäle, insbesondere E-Mail und Schnittstellen
Sichtung und Qualifizierung eingehender E-Mails und Dokumente für die interne Weiterleitung
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams im Customer Service
Erfassung und Pflege von Daten im CRM-System
Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in den Steuerungsprozessen und Mitwirkung bei der Umsetzung
Bearbeitung von Eskalationsfällen, Weiterleitung an die entsprechenden Stellen
Erstellung von Berichten

Bewerben Sie sich online über unser [Bewerbungsportal](https://jobapplication.hrworks.de/de/apply?companyId=g8eda14&id=679204). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Noch Fragen? Wir sind gerne telefonisch für Sie da: 03628 9211431.

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