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DIS AG Germany

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
5 Nov 2026

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the posting

  • Für unseren Kunden im Großraum Köln suchen wir einen engagierten
  • Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), der Anwender bei technischen
  • Fragestellungen kompetent unterstützt. In dieser Position übernehmen
  • Sie die Bearbeitung von Supportanfragen, analysieren Störungen und
  • sorgen für eine effiziente Lösung von IT-Problemen. Zudem verwalten
  • Sie Benutzerkonten und unterstützen einen reibungslosen IT-Betrieb im
  • Unternehmen. Wenn Sie serviceorientiert arbeiten und über gute
  • Kenntnisse in Windows und Microsoft Office verfügen, freuen wir uns
  • auf Ihre Bewerbung. Aufgaben First-Level-Support Ticketbearbeitung
  • Fehleranalyse und Eskalationsmanagement Benutzerverwaltung Profil
  • IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse in
  • Windows und Microsoft Office Perspektiven Weiterentwicklung zum
  • 2nd-Level-Support-Spezialisten Einstieg in die Systemadministration
  • Spezialisierung auf Microsoft 365 und Benutzerverwaltung Entwicklung
  • zum IT Support Specialist oder Service Desk Specialist Übernahme von
  • Verantwortung in IT-Projekten und Support-Prozessen Interessiert? Der
  • Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen
  • passt. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns
  • über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
  • Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Yelda Yaman
  • [email protected] (0) 221-2773002
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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