Service Disponent (m/w/d)

Bei dir laufen die Fäden zusammen

Service-Disponent (m/w/d) für unsere Außendienstechniker

Gelsenkirchen | Vollzeit | 40 Stunden pro Woche

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Du behältst den Überblick, kommunizierst gerne mit Menschen und hast Freude daran, ein

Technikerteam im Außendienst zu koordinieren? Dann werde Teil der Dipl.-Ing. Tecklenborg

GmbH!

Als Unternehmen im Bereich Gabelstapler und Lagertechnik suchen wir Verstärkung für

unsere Service-Disposition.

Ein langjähriger Kollege, der unser Unternehmen seit fast 40 Jahren begleitet und unsere

Service-Disposition maßgeblich geprägt hat, geht im kommenden Jahr in den Ruhestand. Für

seine Nachfolge suchen wir schon jetzt Verstärkung – mit Zeit zum Einarbeiten, Kennenlernen

und für die gemeinsame Übergabe.

Unsere Service-Disposition ist der Dreh- und Angelpunkt im Unternehmen. Als Schni􀆩stelle

zwischen unseren Kunden, Außendienstechnikern und den einzelnen Abteilungen

übernimmst du eine zentrale Rolle und bist eines der wichtigsten Bindeglieder unseres Teams.

Mit deinem Organisationstalent und deiner Kommunikation sorgst du dafür, dass

Informationen zusammenlaufen, Einsätze abgestimmt und Kundenaufträge zuverlässig

bearbeitet werden.

Deine Aufgaben

 Einsatzplanung und Koordination unserer Außendienstechniker für Reparaturen an

Flurförderzeugen

 Abstimmung mit den einzelnen Abteilungen und Sicherstellung eines reibungslosen

Informationsflusses

 Annahme und Bearbeitung von Service- und Reparaturaufträgen

 Vorbereitung der Aufträge zur Abrechnung

 Kundenbetreuung, regelmäßige Kommunikation und Pflege unserer

Kundenbeziehungen

 Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

Das bringst du mit

 Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

 Idealerweise Erfahrung in der Service-Disposition oder einer vergleichbaren Tätigkeit –

diese ist jedoch keine zwingende Voraussetzung

 Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei kurzfristigen Änderungen den

Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen

 Freude am Kundenkontakt sowie eine freundliche und verbindliche Kommunikation

 Eine zuverlässige, eigenständige Arbeitsweise und Teamgeist

 Interesse an technischen Abläufen und die Bereitschaft, dich in unsere Branche

einzuarbeiten

Das bieten wir dir

 Eine zentrale Position im Unternehmen, in der du Verantwortung übernimmst und

aktiv zu einem erfolgreichen Service beiträgst

 Eine sorgfältige Einarbeitung und gemeinsame Übergabe mit unserem langjährigen

Kollegen

 Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit engem Kontakt zu Kunden, Technikern und den

einzelnen Abteilungen

 Eine Vollzeitstelle mit bis zu 40 Stunden pro Woche

 Flexible Arbeitszeitgestaltung nach Absprache mit den Kollegen

 30 Tage Urlaub

 Betriebliche Altersvorsorge

 JobRad

Interesse? Wir freuen uns auf dich!

Sende deinen Lebenslauf an [email protected] – ein Anschreiben ist zunächst nicht

erforderlich.

Dein Ansprechpartner: Patrick Baum

Tel.: 0209/97085 66

Dipl.-Ing. Tecklenborg GmbH · Standort Gelsenkirchen