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Cloppenburg Gruppe

Serviceberater (m/w/d)

Ansbach, Mittelfranken, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
21 Oct 2026

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the posting

  • Wir suchen einen Serviceberater (m/w/d) für unser Team in Ansbach!
  • Deine Benefits:
  • ✓ Moderne Arbeitswelt: Ein attraktives Arbeitsumfeld mit hochwertigen Werkzeugen und innovativen Technologien.
  • ✓ Karrierechancen: Individuelle Weiterbildungen, um Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
  • ✓ Attraktive Benefits: Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und exklusive Konditionen für Neu- und Gebrauchtwagen der Marken BMW und MINI.
  • ✓ Starke Perspektive: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • ✓ Faire Vergütung: Ein attraktives Gehalt, steuerfreie Sachbezüge und eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss.
  • ✓ Teamgeist: Erlebe ein motiviertes Team und regelmäßige Firmenevents, die den Zusammenhalt stärken.
  • Deine Hauptaufgaben:
  • ✓ Beratung mit Herz und Verstand: Du führst die Serviceberatung direkt am Fahrzeug durch und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
  • ✓ Verlässliche Auftragsabwicklung: Du erstellst Serviceaufträge inklusive Leistungs-, Preis- und Terminzusagen und sorgst für eine transparente Kommunikation.
  • ✓ Qualität sichern: Du stellst die Servicequalität sicher und dokumentierst Gewährleistungs- und Kulanzfälle gemäß den BMW-Richtlinien.
  • ✓ Rechnungsmanagement: Du analysierst Aufträge, erstellst Endrechnungen und trägst zu einer reibungslosen Abwicklung bei.
  • ✓ Standards leben: Du arbeitest nach höchsten Qualitätsstandards und unterstützt das Team bei der Einhaltung der BMW-Richtlinien.
  • Dein Profil:
  • ✓ Abgeschlossene Ausbildung im Kfz- oder kaufmännischen Bereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau oder Kfz-Mechatroniker/in).
  • ✓ Technisches Verständnis und Erfahrung im Werkstattumfeld.
  • ✓ Starke Kunden- und Serviceorientierung, freundliches und professionelles Auftreten.
  • ✓ Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten, auch bei Beschwerden.
  • ✓ Organisationstalent zur Koordination von Serviceaufträgen und Terminen.
  • ✓ IT-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Werkstatt- oder DMS-Systemen.
  • ✓ Verkaufsaffinität für Zusatzleistungen und Dienstleistungen.
Original posting on Cloppenburg Gruppe's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Cloppenburg Gruppe is hiring for this role.

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