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Hotel Bayerischer Hof B&R Hote lmanagement GmbH & Co KG

stellvertretender Front-Office-Manager (m/w/d)

Erlangen, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Skilled trades
Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Sie zeichnen sich durch einen freundlichen und sympathischen Auftritt gegenüber Gästen aus und verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder als Hotelkauffrau/-mann o. ä. Ihr Profil sollte folgende Qualifikationen umfassen:

  • Erste berufliche Erfahrungen im Bereich Empfang sowie in der Personalführung
  • Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
  • Kenntnisse der Front-Office-Software Oracle
  • Sicherer Umgang mit GDS-Systemen und Online-Reservierungsprogrammen

Wir freuen uns, wenn Sie unser Unternehmen in Zukunft bei folgenden Aufgaben unterstützen:

  • Zuvorkommende Betreuung unserer Gäste von der Beratung über die Erfassung von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung
  • Mitarbeiterführung, Optimierung der Teamperformance und stetige Schulung
  • Freundlicher Telefondienst (Beratung; Information; Reservierungen, Upselling)
  • Administrative Arbeiten (Stammdatenpflege im Front-Office-System und den Online-Distributionssystemen; Pflege der Gästekartei; Bearbeiten aller anfallenden
  • Korrespondenzen)
  • Einhaltung von Standards in den Bereichen Front-Office und Reservierung
  • Kassenführung und Abrechnung

Wir bieten Ihnen attraktive Arbeitsbedingungen:

  • Angenehmes Betriebsklima
  • Gute Einarbeitung und Betreuung
  • Wir entwickeln Ihre Fähigkeiten, indem wir Sie fördern und fordern
Original posting on Hotel Bayerischer Hof B&R Hote lmanagement GmbH & Co KG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Hotel Bayerischer Hof B&R Hote lmanagement GmbH & Co KG is hiring for this role.

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