Storyous Partnerships & Integrations Manager

O roli

Storyous pomáhá lokálním podnikům řídit jejich každodenní provoz. K tomu potřebujeme rozvíjet kvalitní spolupráci s technologickými, obchodními a oborovými partnery a zároveň zajistit, aby naše integrace přinášely skutečnou hodnotu zákazníkům i společnosti.

Hledáme člověka, který převezme plnou odpovědnost za dvě propojené oblasti:

Integrations: řízení a rozvoj integračního portfolia, spolupráce s technologickými partnery a vedení nových integračních iniciativ od nápadu až po stabilní provoz.

Partnerships: vyhledávání, vyjednávání a rozvoj partnerství, která pomohou Storyous oslovit více relevantních zákazníků a rozšířit hodnotu našeho produktu.

Nejde o roli, ve které člověk pouze předává požadavky dál. Budeš vlastníkem výsledku: pochopíš obchodní příležitost, vyhodnotíš její potenciál, navrhneš model spolupráce, vyjednáš podmínky, zajistíš realizaci, prosadíš potřebné změny napříč firmou a následně změříš, zda iniciativa přináší očekávanou hodnotu.

Tvoje mise

Vybudovat a řídit portfolio integrací a partnerství, které:

zvyšuje hodnotu Storyous pro zákazníky;

podporuje růst obchodních výsledků a akvizici nových zákazníků;

vytváří nové distribuční a obchodní příležitosti;

zlepšuje produktovou nabídku a uživatelskou zkušenost;

má jasný účel, odpovědnost, měřitelné cíle a udržitelný provozní model.

Co budeš dělat

1. Vlastnictví integračního portfolia

Převezmeš ownership nad stávajícími i novými integracemi Storyous.

Zmapuješ jejich obchodní účel, technický a provozní stav, zapojené týmy, náklady, přínosy a největší rizika.

Nastavíš jasný lifecycle integrace od prvotního posouzení přes realizaci a uvedení do provozu až po dlouhodobé vyhodnocování.

Budeš hlavním kontaktem pro klíčové technologické partnery.

Zajistíš, aby integrace nebyly pouze technicky funkční, ale také srozumitelné, obchodně uchopitelné a dlouhodobě udržitelné.

Společně s Product, Engineering a Operations budeš hledat možnosti standardizace, automatizace a zjednodušení podpory.

2. Vyhledávání a rozvoj partnerství

Vytvoříš partnerskou strategii v souladu s prioritami Storyous.

Budeš aktivně vyhledávat nové příležitosti mezi relevantními firmami, odborníky, distribučními kanály a dalšími subjekty s vazbou na cílový segment.

Zmapuješ, kde má partner obchodní motivaci Storyous doporučovat, prodávat, integrovat nebo společně nabízet zákazníkům.

Povedeš celý proces od identifikace a kvalifikace partnera přes návrh spolupráce a vyjednávání až po onboarding, launch a další rozvoj.

Navrhneš vhodný model spolupráce podle konkrétní příležitosti — například referral, reseller, co-selling, společná nabídka nebo strategická spolupráce.

Budeš hledat způsoby, jak partnerské vztahy převést do konkrétního obchodního dopadu, nikoliv pouze do počtu podepsaných smluv.

3. Business case, ekonomika a vyjednávání

Pro významné iniciativy připravíš business case založený na dostupných datech a realistických předpokladech.

Posoudíš potenciální obchodní přínos, náklady, kapacitu interních týmů, provozní náročnost a hlavní rizika.

Budeš navrhovat obchodní podmínky a ekonomický model integrací a partnerství ve spolupráci s relevantními týmy.

Povedeš jednání o obchodním modelu, odpovědnostech, podpoře, datových a provozních podmínkách i dalších klíčových tématech.

Budeš připravovat rozhodovací materiály pro leadership a umět doporučit, zda iniciativu realizovat, upravit, pilotovat nebo odložit.

4. Product a Engineering enablement

Přeložíš obchodní potřebu do jasného produktového a technického zadání.

Budeš rozumět principům integrací a produktového vývoje natolik, abys dokázal/a vést kvalifikovanou diskusi s interními i externími technickými stakeholdery.

Zajistíš, že požadavky mají jasný účel, rozsah, očekávaný přínos, prioritu a vlastníka.

Pokud bude pro realizaci potřeba kapacita Product nebo Engineering, převezmeš odpovědnost za prosazení priority a sladění stakeholderů.

Budeš hlídat, aby nové iniciativy měly odpovídající míru standardizace, opakovatelnosti a dlouhodobé udržitelnosti.

Zajistíš připravenost onboardingu, dokumentace, podpory, měření výsledků a provozní odpovědnosti před uvedením do provozu.

5. Go-to-market a adoption

Ve spolupráci se Sales, Marketingem, Customer Care a Product vytvoříš plán uvedení relevantních integrací a partnerství.

Připravíš value proposition, obchodní argumentaci, kvalifikační kritéria a podklady pro interní týmy i partnery.

Zajistíš, aby partner rozuměl nabídce Storyous, cílovým zákazníkům a způsobu předávání příležitostí.

Budeš sledovat nejen počet aktivovaných partnerů, ale především skutečné využívání a obchodní dopad.

Identifikuješ překážky v onboardingovém procesu a budeš je odstraňovat ve spolupráci s interními týmy i partnery.

6. Reporting, governance a kontinuální zlepšování

Nastavíš pravidelný reporting portfolia integrací a partnerství pro management.

Budeš sledovat vývoj pipeline, obchodní výsledky, aktivaci, využívání, náklady, přínosy a kvalitu provozu.

Zavedeš pravidelné business reviews s klíčovými partnery.

Budeš udržovat přehlednou evidenci smluv, vlastníků, obchodních podmínek, provozního stavu a dalších klíčových informací.

Budeš průběžně vyhodnocovat, které integrace a partnerství rozvíjet, standardizovat, renegociovat nebo ukončit.

Rozhodovací pravomoc a odpovědnost

Od této role očekáváme skutečný ownership, nikoliv pouze koordinaci. Budeš mít odpovědnost za to, aby:

každá prioritní iniciativa měla jasný cíl, business case, rozsah a měřítko úspěchu;

partnerství byla ekonomicky smysluplná a měla jasně definované odpovědnosti;

technické a produktové požadavky byly srozumitelné a měly odpovídající prioritu;

interní stakeholderové byli včas informováni a rozhodnutí se dotahovala;

problémy byly řešeny přímo a včas, včetně eskalace na správnou úroveň;

výsledek byl po uvedení do provozu měřen a případně korigován.

Budeš fungovat jako seniorní individual contributor: bez nutnosti velkého týmu pod sebou, ale s dostatečným vlivem a autoritou pro řízení komplexních iniciativ napříč Commercial, Product, Engineering, Operations, Customer Care, Finance a Legal.

Jak poznáme úspěch:

Po 6–12 měsících budeš mít:

transparentní přehled integračního portfolia a jasný plán jeho rozvoje;

prioritizovaný pipeline nových integrací a partnerství s kvalitními business casy;

nové partnerské příležitosti, které generují relevantní obchodní výsledky;

zavedený proces od prvotního posouzení po uvedení do provozu a následné měření výsledků;

funkční reporting výkonu partnerství a integrací;

méně ad-hoc eskalací díky jasným vlastníkům, dokumentaci a provozním procesům;

prokazatelný dopad na akvizici zákazníků, revenue, retenci nebo produktovou hodnotu.

Konkrétní cíle a KPI nastavíme podle priorit Storyous v daném období. Mohou zahrnovat zejména:

kvalitu a vývoj partnerské pipeline;

počet a kvalitu leadů z partnerského kanálu;

obchodní výsledky a návratnost vybraných iniciativ;

aktivaci a využívání integrací;

rychlost uvedení prioritních iniciativ do provozu;

kvalitu provozu, podporu a spokojenost zákazníků i partnerů.

Co potřebuješ

Zkušenosti a odborné znalosti

Několik let zkušeností v business developmentu, partnerships, B2B sales, product partnerships, platform businessu nebo podobné komplexní roli.

Prokazatelnou zkušenost s vedením partnerství od prvního kontaktu až po dlouhodobý provoz.

Zkušenost s vyjednáváním obchodních podmínek a schopnost připravit i obhájit business case.

Praktickou zkušenost s projektovým řízením a koordinací více týmů bez přímé řídicí pravomoci.

Schopnost pracovat s daty, tabulkami a finančními modely.

Základní technické porozumění integracím a produktovému vývoji. Nemusíš být developer/ka, ale musíš umět technické téma pochopit, rozebrat a dotáhnout.

Zkušenost z fintechu, SaaS, payments, hospitality, retailu nebo podobného prostředí je výhod