IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Teamleiter (w/m/d) Kundenservice / Kasse - Vollzeit
Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
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- Role family
- Sales
- Seniority
- Lead / management
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 28 Oct 2026
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- Wir bieten dir
- ✓ dein Gehalt ist ein attraktives Gesamtpaket aus tariflichem Entgelt, übertariflichen Leistungen und tollen Sozialleistungen
- ✓ 13. Gehalt und Urlaubsgeld
- ✓ 15 % Personalrabatt
- ✓ betriebliche Altersvorsorge
- ✓ ausgewogene Work-Life Balance
- ✓ die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
- ✓ Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
- ✓ vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
- ✓ vielfältige Karrierewege
- ✓ wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
- ✓ wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und eine übertariflichen Zulage
- .
- Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen.
- Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche.
- Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag.
- Wer du bist
- Du hast Berufserfahrung im Bereich Kundenservice / Kasse und bringst bereits erste Führungserfahrung mit. Eine starke Serviceorientierung und analytisches Denken zeichnen dich aus.
- Teamführung ist deine Passion. Zu deinen sozialen Kompetenzen gehört ein offenes und aktives Zugehen auf Menschen.
- Du bist ein Organisationstalent und liebst es, Strukturen und Arbeitsabläufe in deinem Aufgabenbereich zu optimieren.
- Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
- So gestaltet sich dein Tag bei uns
- Du bist für den Bereich Kasse in deinem Einrichtungshaus verantwortlich. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für ein rundum reibungsloses und einfaches Einkaufserlebnis unserer Kund:innen.
- Du sorgst für die Einhaltung aller relevanten Sicherheitsrichtlinien im gesamten Kassenbereich.
- Du analysierst bereichsspezifische Kennzahlen und sicherst eine effektive Personalplanung.
- Du unterstützt die Aus- und Weiterbildung deiner Mitarbeiter:innen und motivierst sie, den Serviceanspruch zu leben, den Kund:innen an IKEA lieben.
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Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.
Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.
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