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IKEA Deutschland GmbH & Co. KG

Teamleiter (w/m/d) Kundenservice / Kasse - Vollzeit

Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
28 Oct 2026

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  • Wir bieten dir
  • ✓ dein Gehalt ist ein attraktives Gesamtpaket aus tariflichem Entgelt, übertariflichen Leistungen und tollen Sozialleistungen
  • ✓ 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • ✓ 15 % Personalrabatt
  • ✓ betriebliche Altersvorsorge
  • ✓ ausgewogene Work-Life Balance
  • ✓ die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • ✓ Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
  • ✓ vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • ✓ vielfältige Karrierewege
  • ✓ wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
  • ✓ wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und eine übertariflichen Zulage
  • .
  • Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen.
  • Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche.
  • Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag.
  • Wer du bist
  • Du hast Berufserfahrung im Bereich Kundenservice / Kasse und bringst bereits erste Führungserfahrung mit. Eine starke Serviceorientierung und analytisches Denken zeichnen dich aus.
  • Teamführung ist deine Passion. Zu deinen sozialen Kompetenzen gehört ein offenes und aktives Zugehen auf Menschen.
  • Du bist ein Organisationstalent und liebst es, Strukturen und Arbeitsabläufe in deinem Aufgabenbereich zu optimieren.
  • Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
  • So gestaltet sich dein Tag bei uns
  • Du bist für den Bereich Kasse in deinem Einrichtungshaus verantwortlich. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für ein rundum reibungsloses und einfaches Einkaufserlebnis unserer Kund:innen.
  • Du sorgst für die Einhaltung aller relevanten Sicherheitsrichtlinien im gesamten Kassenbereich.
  • Du analysierst bereichsspezifische Kennzahlen und sicherst eine effektive Personalplanung.
  • Du unterstützt die Aus- und Weiterbildung deiner Mitarbeiter:innen und motivierst sie, den Serviceanspruch zu leben, den Kund:innen an IKEA lieben.

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Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.

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Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: IKEA Deutschland GmbH & Co. KG is hiring for this role.

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